Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

• Otwarte – dla uczestników z różnych firm, w Krakowie lub online.
• Zamknięte – dla jednej firmy, w wybranej lokalizacji. Program dopasowany do potrzeb. Minimalna grupa to 4 osoby.

• Stacjonarne – ul. Bociana 22a, Kraków.
• Online – przez Zoom.
• Zamknięte – w siedzibie klienta lub innym miejscu.

Szkolenia zaczynamy standardowo o godz. 8.30.

Laptop/komputer z mikrofonem i kamerą. Szkolenie przez Zoom – instalacja nie jest konieczna. Przetestuj link dzień wcześniej.

Link wysyłamy dzień przed szkoleniem do osoby zgłaszającej. Skontaktuj się z nią.

Materiały (papierowe i online), notatnik, długopis, certyfikat (papierowy i online), 3-miesięczne konsultacje, obiad, kawa, napoje, słodki poczęstunek.

Nie, rezerwację hotelu należy zrobić samodzielnie.

Trenerzy są weryfikowani zarówno pod kątem doświadczenia i wiedzy merytorycznej, jak również umiejętności przystępnego przekazywania wiedzy i angażowania grupy. Możemy udostępnić ich sylwetki po zapisie.

Napisz na szkolenia@tqmsoft.eu, sprawdzimy naszą bazę trenerów pod kątem realizacji tego tematu.

• Karta zgłoszenia – wypełnij i prześlij na otwarte@tqmsoft.eu. Formularz dostępny TUTAJ.
• Zamówienie online – kup szkolenie na stronie, podając dane uczestników i płatnika. Przy płatności po szkoleniu wymagane jest też wypełnienie Karty zgłoszenia.

Zgłoszenia przyjmujemy do 5 dni roboczych przed szkoleniem. Po tym terminie możliwe jest zapisanie się po kontakcie telefonicznym.

Najpóźniej 3 dni robocze przed szkoleniem (zwykle do 5 dni roboczych).

Zwykle z powodu zbyt małej liczby uczestników. Proponujemy udział w innym terminie lub zwrot pieniędzy dla płatności z góry.

• Więcej niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem – możliwość rezygnacji bez kosztów. Inne opcje to przeniesienie na inny termin lub zmiana uczestnika.

Zmianę terminu potwierdź mailowo: szkolenia@tqmsoft.eu.

• Mniej niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem – wystawiamy fakturę do zapłaty, jednocześnie dajemy możliwość przeniesienia na inny termin lub zmianę uczestnika w ramach tego zafakturowania.

Zmianę terminu potwierdź mailowo: szkolenia@tqmsoft.eu.

• Opłacone szkolenie – możliwość przeniesienia na inny termin lub zmiana uczestnika.

Zmianę terminu potwierdź mailowo: szkolenia@tqmsoft.eu.

Dotpay, przelew tradycyjny oraz płatność po szkoleniu (faktura, termin 14 dni).

Po szkoleniu, z 14-dniowym terminem płatności.

Tak, realizujemy szkolenia z dofinansowaniem. Szczegóły znajdziesz TUTAJ.

Dostęp do konta (materiały, certyfikat, konsultacje) otrzymasz mailem do 7 dni roboczych po szkoleniu. Jeśli nie podałeś/aś maila na liście obecności, wyślij go do nas (jest konieczny do nadania dostępu).

Po szkoleniu stacjonarnym certyfikaty wręczamy w dniu końca szkolenia. Dla szkoleń online i zamkniętych certyfikaty wysyłamy do osoby zgłaszającej do 14 dni roboczych po szkoleniu.