Czy efektywność to bajka?

Czy efektywność to bajka?

Jak widać z powyższych przykładów, najczęściej wierzymy w historie, będące taktyką odwracania uwagi od rzeczywistego problemu. Ludzie usprawiedliwiają siebie czy sytuacje, ale również zapraszają innych do kreatywnego opisu rzeczywistości, które często mają charakter dramatyzowania. Jest to o tyle szkodliwe, że zamyka percepcję przed szukaniem rozwiązań a skupia uwagę na obniżaniu bieżącego stresu. Niestety ulegając tej skłonności, pozwala nam to na unikanie przyjmowania odpowiedzialności za sprawowane obowiązki, czy realizację wyznaczonych celów. Keith Rosen, ceniony konsultant biznesowy, pogrupował te skłonności i nadał im akronim (SCAMM)) co w języku polskim możemy przełożyć na BZDURy.

Czy masz już narzędzie do zapobiegania problemom na produkcji? WYKORZYSTANIE QDA W ZAKRESIE SPC

Czy masz już narzędzie do zapobiegania problemom na produkcji? WYKORZYSTANIE QDA W ZAKRESIE SPC

Wykorzystanie Excela, programów archwizujących dane czy kart papierowych zwykle oznacza, że dokumentujemy produkcję, a nie prowadzimy bieżącej predykcyjnej analizy procesu. A przynajmniej tak wygląda sprawa w dużej części firm produkcyjnych.

JAKIE SĄ ZALETY GRAFICZNEGO PRZEDSTAWIANIA PROCESÓW W OPARCIU O WYMAGANIA ISO 9001:2015?

JAKIE SĄ ZALETY GRAFICZNEGO PRZEDSTAWIANIA PROCESÓW W OPARCIU O WYMAGANIA ISO 9001:2015?

Prowadząc szkolenia związane z systemami zarządzania jakością w oparciu o wymagania norm serii ISO doszedłem do wniosku, że w wiele firm ma problemy z praktycznym dokumentowaniem funkcjonujących w nich procesów. Są wprawdzie instrukcje, są procedury, są wreszcie Karty Procesów – ale nie zawsze są on stworzone w taki sposób, by pracownicy z chęcią z nich korzystali. Przez lata funkcjonowania w kraju norm ISO 9001 wrosło w nas przekonanie, że dokumentacja, jaka obowiązuje w systemie zarządzania jest tylko po to, by spełnić wymagania normy. 

Badanie Opinii Klienta jako podstawa do wdrażania systemu ciągłego doskonalenia

Badanie Opinii Klienta jako podstawa do wdrażania systemu ciągłego doskonalenia

Priorytetowym zagadnieniem każdej organizacji jest jakość oferowanych produktów i świadczonych usług. Jakość definiują nabywcy naszych produktów i usług – nasi klienci zewnętrzni ale również klienci wewnętrzni. Dlatego też, tak ważne jest zrozumienie potrzeb nabywcy i zdefiniowanie tego, co dla niego stanowi wartość w produkcie bądź w usłudze. Badając opinię klienta możemy to zrobić w sposób ustrukturyzowany i sformalizowany – ankieta, lub w sposób mniej formalny – wywiady, rozmowy z klientem, e-maile. Ankieta jest swoistym typem wywiadu, w którym istotną rolę odgrywa przemyślany, z góry ustalony zestaw pytań skierowany do respondentów. Jej celem jest poznanie potrzeb nabywców, jak również zmierzenie stopnia zadowolenia klienta.

Uwaga na wyniki izolowane! Strzeż się outlier-ów!

Uwaga na wyniki izolowane! Strzeż się outlier-ów !

Czytelniku. Czy znasz zasadę praktycznej pewności ? - na pewno znasz i stosujesz. Zasada ta – dla przypomnienia – mówi, że zdarzenie któremu towarzyszy małe prawdopodobieństwo zajścia nie powinno się pojawić w jednym doświadczeniu.

Jak wyznaczyć zdolność procesu gdy rozkład charakterystyki odbiega od rozkładu normalnego? – Część I

Jak wyznaczyć zdolność procesu gdy rozkład charakterystyki odbiega  od rozkładu normalnego – część I

Ocena zdolności jakościowej procesu/maszyny tj. wyznaczanie i interpretacja współczynników Cp, Cpk, Pp, Pp, Cm, Cmk to jedno z podstawowych zadań SPC. Jeżeli parametr...

Organizacja wysokiej efektywności – budowanie Systemów Produkcyjnych w małych i średnich przedsiębiorstwach produkcyjnych. Cz. 1

Organizacja wysokiej efektywności – budowanie Systemów Produkcyjnych w małych i średnich przedsiębiorstwach produkcyjnych. Cz. 1

Początek lat 90 w Polsce dał możliwości do rozwoju prywatnej przedsiębiorczości. Powstało mnóstwo firm rodzinnych w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw produkcyjnych, które...

Jak identyfikować straty podczas rozruchu produkcji?

Jak identyfikować straty podczas rozruchu produkcji?

System Andon XL800 firmy Vorne służy do eliminacji przestojów oraz spowolnień linii i maszyn produkcyjnych. Obecnie są coraz chętniej implementowanymi narzędziami do pomiarów parametrów linii produkcyjnych w trybie on-line. Tablice Andon... 

W jaki sposób opisywać wady w PFMEA?

W jaki sposób opisywać wady w PFMEA?

Opracowując FMEA procesu (PFMEA – Process FMEA), najpierw określić trzeba temat analizy, którym jest konkretny proces dla konkretnego wyrobu (lub rodziny wyrobów). Następnie wykonujemy  analizę PFMEA dla poszczególnych kroków procesu - najczęściej operacji.

Integracja Wagi Ciężkiej

Integracja Wagi Ciężkiej

...czyli przynoszący korzyści kompleksowy system zarządzania jakością zintegrowany z ERP oraz MES.