System andon ma ogromne możliwości w zakresie monitorowania wydajności i efektywności przedsiębiorstw produkcyjnych. Artykuł ma na celu naświetlić takie rozwiązania oparte o tablice andon firmy Vorne XL, które z powodzeniem są wdrażane przez TQMsoft od roku 2011 w krajach europejskich. Wiele z wdrożeń przy wsparciu TQMsoft zakończonych jest sukcesem jakim jest zadowolenie osób zatrudnionych w przedsiębiorstwach produkcyjnych mierzone poprawą efektywności produkcji w skali procentowej. Poprawa wartości podstawowego wskaźnika mierzonego przez system andon, czyli OEE mieści się średnio w zakresie 10-25%. W aspekcie finansowym jest to niejednokrotnie wielki skok, gdyż przekłada się to bezpośrednio na zwiększenie zysku przedsiębiorstw bez konieczności prowadzenia inwestycji w dodatkowe środki produkcji.

Wykorzystanie Excela, programów archwizujących dane czy kart papierowych zwykle oznacza, że dokumentujemy produkcję, a nie prowadzimy bieżącej predykcyjnej analizy procesu. A przynajmniej tak wygląda sprawa w dużej części firm produkcyjnych.

Priorytetowym zagadnieniem każdej organizacji jest jakość oferowanych produktów i świadczonych usług. Jakość definiują nabywcy naszych produktów i usług – nasi klienci zewnętrzni ale również klienci wewnętrzni. Dlatego też, tak ważne jest zrozumienie potrzeb nabywcy i zdefiniowanie tego, co dla niego stanowi wartość w produkcie bądź w usłudze. Badając opinię klienta możemy to zrobić w sposób ustrukturyzowany i sformalizowany – ankieta, lub w sposób mniej formalny – wywiady, rozmowy z klientem, e-maile. Ankieta jest swoistym typem wywiadu, w którym istotną rolę odgrywa przemyślany, z góry ustalony zestaw pytań skierowany do respondentów. Jej celem jest poznanie potrzeb nabywców, jak również zmierzenie stopnia zadowolenia klienta.

Ocena zdolności jakościowej procesu/maszyny tj. wyznaczanie i interpretacja współczynników Cp, Cpk, Pp, Pp, Cm, Cmk to jedno z podstawowych zadań SPC. Jeżeli parametr...