AD-P-ONL

Audit jakości u dostawcy- szkolenie online

Normy, wymagania, audity

Cele szkolenia

Zapoznanie się z aktualnymi zasadami audytowania.
Poznanie zasad zarzadzania programem audytów, kompetencjami i oceną auditorów, przygotowaniem raportu, planowaniem i nadzorowaniem działań poauditowych zgodnie z zasadami audytowania zgodnie z wytycznymi audytowania zawartymi w ISO 19011.
Prezentacja dobrych praktyk, przykłady, ćwiczenia, symulacje sytuacji audytowych.

Symbol szkolenia

AD-P-ONL

Dostępna wersja stacjonarna

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Katalog szkoleń otwartych TQMsoft 2024 I

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

1. Wymagania normy ISO 9001:2015 w kontekście dostawców.
2. Wytyczne dotyczące auditowania w oparciu o normę ISO 19011:

zasady auditowania,
zarządzanie programem auditów,
działania auditowe,
kompetencje i ocena auditorów.

3. Prowadzenie auditów u dostawców posiadających i nie posiadających Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnie z wytycznymi auditowania oraz ogólnie przyjętymi dobrymi praktykami.
4. Zadania auditora: identyfikacja i klasyfikacja niezgodności, formułowanie dowodu z auditu, formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności, formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością, formułowanie proponowanych działań korygujących i zapobiegawczych.
5. Przygotowywanie raportów z auditów zawierających konstruktywną informację zwrotną dla auditowanego dostawcy oraz zlecającego audit.
6. Umowa z dostawcą a audity u dostawcy.
7. Test końcowy.

Ćwiczenia:

analiza SWOT dla firmy w odniesieniu do dostawcy/dostawców,
przygotowanie fragmentów umowy z dostawcą w zakresie wymagań jakościowych oraz jej wykorzystanie przy przygotowaniu auditu u dostawcy,
przygotowanie i przeprowadzenie symulacyjnego auditu u dostawcy,
opracowanie raportu z auditu z położeniem szczególnego nacisku na:
a) klasyfikację niezgodności i formułowanie motywów zaklasyfikowania niezgodności,
b) formułowanie dowodu z auditu,
c) formułowanie sposobu postępowania z niezgodnością i proponowanie działań korygujących i/lub zapobiegawczych oraz z wykorzystaniem zasad konstruktywnej informacji zwrotnej,
d) badanie stopnia asertywności auditora.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnicy zyskają wiedzę i praktyczne umiejętności, potrzebne do zaplanowania i przeprowadzenia audytu dostawcy. Liczne ćwiczenia warsztatowe pozwalają na efektywne przyswojenie umiejętności oceny ryzyka, planowania, prowadzenia i raportowania audytu dostawcy.

Uczestnik nauczy się:

Wymagań branży automotive i normy ISO 9001.
Planowania auditu dostawcy w oparciu o wymagania branży automotive i normy ISO 9001.
Sposobów audytowania zagadnień normy ISO 9001.
Wymagania normy ISO 19011.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Usystematyzowany sposób prowadzenia auditów dostawcy w oparciu o ujednolicone standardy.
Wdrożenie narzędzia służącego rozwojowi dostawców oraz umożliwiającego zarządzanie transferami produkcji.
Zarządzanie auditami w rozbiciu na audity systemu i procesu produkcyjnego.
Przygotowanie do projektowania i przygotowywania list kontrolnych.
Określenie obszarów krytycznych podczas auditu.

Adresaci

auditorzy wewnętrzni SZJ wykonujący audity u dostawców lub kandydaci na auditorów,
osoby realizujące audity jakości u dostawców nie będące audytorami wewnętrznymi,
Pełnomocnicy ds. jakości, osoby odpowiedzialne za jakość, pracownicy działów kontroli,
pracownicy działów zaopatrzenia.

Zastosowanie

Audyt systemu jakości oraz procesu u dostawcy, jako narzędzie do doskonalenia dostawcy oraz procesu kwalifikacji i oceny dostawcy. Dla auditorów dostawców w branży motoryzacyjnej istotna jest wiedza na jakie kluczowe elementy procesu i systemu jakości należy zwracać szczególną uwagę również pod kątem spełnianie specyficznych wymagań klienta. Uczestnicy poznają również umiejętność skutecznej komunikacji, która wykorzystywana jest podczas przeprowadzania audytu.