Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
CSJ-FMCG-I

Certyfikowany specjalista ds. jakości w branży FMCG - zjazd I

Uniwersalne narzędzia jakości

Cele szkolenia

  • Usystematyzowanie wiedzy w zakresie: systemów, metod oraz narzędzi i technik doskonalenia jakości obowiązujących w przemyśle farmaceutycznym, chemicznym, spożywczym i kosmetycznym, potrzebnych na stanowisku specjalisty ds. Jakości.
  • Poznanie podstaw zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór metod do stosowania w konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów.
  • Poznanie zagadnień definiowania i szacowania kosztów jakości, podejścia procesowego i metod statystycznych stosowanych w działach jakości. Uczestnik poznaje m.in. metody: TQM, FMEA, KAIZEN, G8D, LEAN 6SIGMA, SPC, kontroli odbiorczej.

Symbol szkolenia

CSJ-FMCG-I

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 3 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

SESJA I – 3 dni 
 
Moduł 1 - SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
 
1. Zrozumienie jakości.

  • Świadomość jakości; ewolucja podejścia do jakości.

2. Systemy kontroli jakości.

  • Ćwiczenie indywidualne 1: Jakim kontrolerem jestem?
  • Dyskusja i podsumowanie wyników.

3. Istota podejścia procesowego.

  • Nurty i cechy podejścia procesowego/doskonalenia procesów; klasyfikacja procesów; metody analizy i doskonalenia procesów (Flow Chart, Work Flow, Value Stream Map).
  • Ćwiczenie zespołowe 2: Case Study procesu – jak poprawić ten proces?

4. Systemy zapewnienia jakości (Quality Assurance) stosowane w przemyśle farmaceutycznym, spożywczym, kosmetycznym i chemicznym.

  • Podejście procesowe.
  • Systemy zapewnienia jakości (Quality Assurance); Geneza i rozwój międzynarodowych norm zarządzania jakością.
  • GMP.
  • HACCP.
  • ISO 15385.
  • ISO 22000.

5. System kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM).

  • Istota i zasady systemów TQM.
  • Norma PN-EN ISO 9004:2010.
  • Ćwiczenie zespołowe 3: Czy jesteśmy gotowi do stosowania TQM?

Moduł 2 – NARZĘDZIA JAKOŚCI


1. Flowchart.

  • Schemat blokowy – Norma ISO 5807:1985.
  • SIPOC.
  • Ćwiczenie indywidualne 4: Przygotowanie schematu wybranego w czasie szkolenia procesu.

2. Lista Kontrola – Data Collection Sheet.

  • Istota Listy Kontrolnej – kiedy stosować, jak konstruować.
  • Przykłady DCS.
  • Ćwiczenie indywidualne 5: Przygotowanie DCS dla wybranego przypadku.

3. Histogram.

  • Istota Histogramu – jak konstruować, kiedy stosować.
  • Przykład konstrukcji wykresu realizowany wspólnie.
  • Interpretacja histogramów – przykłady.
  • Ćwiczenie indywidualne 6: Przygotowanie histogramu dla zestawu danych.

4. Diagram Przyczynowo - skutkowy.

  • Diagram Ishikawa’y – jak konstruować, kiedy stosować.
  • Przykład realizowany wspólnie.
  • Ćwiczenie indywidualne 7: Przygotowanie diagramu dla wybranego przypadku.

5. Analiza Pareto.

  • Analiza Pareto – jak konstruować, kiedy stosować.
  • Przykład konstrukcji wykresu realizowany wspólnie.
  • Ćwiczenie indywidualne 8: Przeprowadzenie analizy Pareto dla wybranego przypadku.

6. Diagramy korelacji.

  • Diagram korelacji – jak konstruować, kiedy stosować.
  • Przykład konstrukcji wykresu realizowany wspólnie.
  • Ćwiczenie indywidualne 9: Przygotowanie diagramów korelacji dla wybranego przypadku.

Szkolenie zawiera jeszcze dwie kolejne sesje po 2 dni.

Korzyści dla uczestnika

  • poznanie metod i narzędzi zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na ich zastosowanie w  konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów,
  • weryfikacja zdobytej wiedzy podczas testu sprawdzającego,
  • uzyskanie certyfikatów specjalisty ds. jakości firmowanego przez TQMsoft,
  • uzyskanie certyfikatów specjalisty Six Sigma White Belt firmowanego przez TQMsoft.

Metodyka

warsztaty, ćwiczenia, przykłady

Adresaci

  • pracownicy/kandydaci na pracowników działu zapewnienia jakości, inżynierowie jakości,
  • osoby odpowiedzialne za jakość dostawców,
  • osoby zajmujące się analizami jakościowymi,
  • pracownicy laboratoriów pomiarowych,
  • Pełnomocnicy Jakości,
  • inżynierowie produktów / osoby odpowiedzialne za jakość,
  • pracownicy działów jakości, inżynierii, produkcji.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Zapytaj o termin szkolenia

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Monika Kozdrój

Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń

Dokumenty do pobrania