Cele szkolenia

 
  • Poznanie metod służących poprawie wydajności i efektywności pracy laboratorium.
  • Pokazanie w ujęciu Lean ważnych elementów pracy laboratorium (rozwiązywanie problemów, zarządzanie czasem, unikanie marnotrawstwa, skuteczna komunikacja oraz utrzymanie porządku). 
  • Przećwiczenie w/w elementów na przygotowanych przykładach oraz przygotowanym i opisanym wcześniej procesie pracy laboratorium.
Dostępna wersja ON-LINE - L-LAB-ONL

Termin i miejsce

Szacunkowy udział części praktycznej

0%

Czas trwania

2 dni po 7 godz.

Symbol szkolenia

L-LAB

Program i ćwiczenia

Program szkolenia:

  • Filozofia Kaizen – mały krok pozwalający na wprowadzenie ogromnych zmian.
  • Marnotrawstwa w laboratorium – zasady MUDA, wyszukiwanie i identyfikacja w oparciu o przygotowany proces laboratorium.
  • Mapowanie procesu – analiza procesu pracy laboratorium w celu identyfikacji wąskich gardeł, marnotrawstwa, potencjalnych błędów.
  • Zarządzenia sobą w czasie – nadawanie priorytetów, klasyfikacja zadań, efekt piły, macierz Eisenhowera, metoda 80/20, 40/60, 20/20/60.
  • Skuteczna komunikacja – komunikacja pomiędzy laboratorium a klientem wewnętrznym i zewnętrznym, style komunikowania się, budowa skutecznego komunikatu.
  • Metody kreatywnego rozwiązywania problemów – burza mózgów, diagram Pareto-Lorenza, diagram Ishikawy, 5W2H.
  • Utrzymywanie standardów i porządku – metoda 5S jako dobra praktyka do utrzymywania porządku w laboratorium.

Ćwiczenia:

  • Analiza procesu pracy laboratorium pod kątem potencjalnych marnotrawstw, wąskich gardeł, potencjalnych problemów.
  • Identyfikacja wąskich gardeł w pracy laboratorium, jak również w codziennych obowiązkach pracowników.
  • Wykorzystanie matrycy Eisenhowera, zasady 80/20 przy planowaniu pracy.
  • Wykonanie testu – preferowany system komunikacji.
  • Wykorzystanie narzędzi dla skutecznego rozwiązywania problemów – burza mózgów, 5W, diagram Ishikawy.

 

 

Adresaci

  • Pracownicy laboratoriów pomiarowych, testowych,
  • Specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości,
  • Metrolodzy, Kontrolerzy jakości,
  • Technicy jakości.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik pozna:

  • Metody wyszukiwania marnotrawstwa w swojej codziennej pracy,
  • Sposoby nadawania priorytetów dla codziennych zadań,
  • Zasady skutecznej komunikacji z klientem wew. i zew.
  • Metody i narzędzia rozwiązywania problemów organizacyjnych i jakościowych.

Uczestnik nauczy się:

  • Analizować proces pracy laboratorium pod kątem potencjalnych marnotrawstw, wąskich gardeł, potencjalnych problemów.
  • Identyfikować tzw. „wąskie gardła” w pracy laboratorium
  • Odnajdywać bariery w codziennych obowiązkach pracowników.
  • Planować pracę w laboratorium, wykorzystując matrycę Eisenhowera i zasadę 80/20 .
  • Komunikować się w efektywny sposób.
  • Wykorzystywać narzędzia dla skutecznego rozwiązywania problemów – burza mózgów, 5W, diagram Ishikawy.

Informacje dodatkowe

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek