Ilustracja szkolenia: Specyficzne wymagania klientów - CSR - NISSAN-RENAULT

Specyficzne wymagania klientów - CSR - NISSAN-RENAULT

Cele szkolenia

Zaprezentowanie procedury wdrożenia nowego produktu w oparciu o metodologię ANPQP - Alliance New Product Quality Procedure - Renault/Nissan zgodną ze standardem APQP/AIAG:

  • Budowanie jakości wyrobu na całym etapie życia wyrobu dla branży motoryzacyjnej.
  • Powiązania pomiędzy etapami wdrażania nowych wyrobów.
  • Zalecane metody i narzędzia stosowane na etapie projektowania wyrobu, projektowania procesu oraz jego uruchamiania, ze szczególnym uwzględnieniem diagramów przepływu procesów, analiz procesu i planów kontroli.
  • Omówienie wymagań metodologii ANPQP, przykłady, ćwiczenia.

Termin i miejsce

Szacunkowy udział części praktycznej

60%

Symbol szkolenia

CSR-NR

Program i ćwiczenia

1. ISO 9001:2015 i IATF 16949:2016, a zarządzanie specyficznymi wymaganiami.
2. CSR w podejściu procesowym
3. Podstawy zarządzania jakością:

  • Kamienie milowe.
  • Zapewnienie jakości u dostawcy.
  • Core tools – FMEA, MSA, APQP, PPAP, SPC.
  • Matryca dokumentacji.

4. ANPQP (Alliance New Product Quality Procedure), a nowe uruchomienie – szczegółowe omówienie wymagań.

a) Faza 1 Przegląd wymagań i planowanie:

  • studium wykonalności, benchmarking, planowanie jakości, harmonogram projektu, specyfikacja pakowania.

b) Faza 2 Projektowanie wyrobu:

  • analiza DFMEA, analiza wydajności, rysunki techniczne, dokumentacja projektowa, powołanie zespołu, zarządzanie dostawcami, monitorowanie statusu części u poddostawców, IMDS.

c) Faza 3 Off-Tool / części z oprzyrządowania seryjnego:

  • monitorowanie statusów u dostawców, analiza charakterystyk specjalnych, schemat blokowy procesu, analiza PFMEA, plan kontroli, FTA, layout, PFC, raporty kontrolne.

d) Faza 4 Off-Process / w warunkach produkcji seryjnej:

  • zarządzanie łańcuchem dostaw, monitorowanie statusu pojedynczych części, PSW, analiza zdolności procesu, plan działań ramp-up, raporty kontrolne.

e) Faza 5 Ramp-up i produkcja seryjna:

  • plan działań ramp-up, planowanie wydajności, zapisy z procesu, wskaźniki, 8D, zarządzanie reklamacją, zarządzanie zmianą.

5. CSR Book – propozycja narzędzia do przeglądania i organizowania CSR’ów klienta.

Ćwiczenia:

  • Budowanie diagramu żółwia dla procesu zarządzania CSRami w organizacji.
  • Tworzenie matrycy i diagramu przebiegu procesu dla CSRów.
  • Audytowanie procesu CSR.
  • Określanie dokumentacji wejściowej/ wyjściowej dla faz projektu.
  • Tworzenie planów jakości.

Adresaci

  • Specjaliści ds. jakości klienta.
  • Specjaliści z obszaru handlu i marketingu.
  • Inżynierowie jakości dostawców.
  • Liderzy Projektów.
  • Pracownicy działów zakupowych.
  • Technolodzy.
  • Specjaliści ds. logistyki.
  • Pracownicy produkcji i planowania produkcji.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik dowie się:

  • Jak skutecznie zarządzać specyficznymi wymaganiami klienta.
  • Jak tworzyć matryce CSR, diagram przebiegu procesu, diagram żółwia.
  • W jaki sposób zabezpieczyć wszystkie fazy projektowe pod względem wymagań klienta.
  • W jaki sposób zarządzać dostawcami w łańcuchu dostaw.
  • W jaki sposób spełnić wymagania faz projektowych.

Opinie uczestników

26-27.03.2018 r. "Wysokie kwalifikacje trenera. Ciekawie przygotowany materiał szkoleniowy."
26-27.03.2018 r. "Wysoko wykwalifikowany trener."
26-27.03.2018 r. "Przygotowanie prowadzącego, kontakt z uczestnikami."
30-31.10.2017 r. "Chęć pomocy w odpowiedziach na pytania. Forma szkolenia jako dyskusja, dzielenie się doświadczeniem."
30-31.10.2017 r. "Komunikatywność prowadzącej, fachowa wiedza z zakresu motoryzacji."
30-31.10.2017 r. "Dobre podsumowanie wymagań klienta, przydatne na co dzień w pracy."
28-29.11.2016 r. "Duża wiedza szkoleniowca."

Informacje dodatkowe

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek