Cele szkolenia
- Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami celem doskonalenia zasad wyboru i zatwierdzania dostawców oraz podpisywania kontraktów.
- Pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
- Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Dostępna wersja stacjonarna - SQA-D
Termin i miejsce
Symbol szkolenia
SQA-D-ONL
Program i ćwiczenia
1. Wybór dostawców, typowe kryteria.
2. Okresowa ocena dostawców.
3. Wymagania dla dostaw/dostawców:
- atesty,
- homologacje,
- dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA.
4. Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych, Konwencji Transportowej CMR.
5. Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne.
6. Dokumenty i zasady logistyczne.
7. Kontrola dostaw.
8. Postępowanie w przypadku reklamacji:
- 8D,
- 5xWhy.
9. Audyty ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane:
- audyty w/g VDA 6.3,
- inne metody zatwierdzania,
- check-listy audytowe.
10. Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody. Ćwiczenia w grupach:
- Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia.
- Zasady wyboru potencjalnych dostawców.
- Zasady oceny aktualnych dostawców.
- Lista pytań audytowych (System jakości, procesy produkcyjne, wyrób).
- Oceny - klasyfikacja niezgodności i oceny całego audytu, działania korygujące, zamknięcie audytu.
Adresaci
- Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA.
- Pracownicy Działu Zakupów.
- Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (trzeciej i drugiej strony).
- Pracownicy Działów Jakości.
- Osoby odpowiedzialne za produkcję (branża Automotive, AGD).
- Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ.
- Konsultanci systemów zarządzania.
Korzyści dla uczestnika
Uczestnik dowie się:
- Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami.
Uczestnik nauczy się:
- Doskonalić zasady wyboru i zatwierdzania dostawców i podpisywania kontraktów.
- Jak zmienić sposoby audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
Korzyści dla przedsiębiorstwa
- Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami.
- Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów.
- Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
- Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Zastosowanie
- Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
- Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
- Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
- Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.
Opinie uczestników
Bardzo komunikatywny i otwarty prowadzący szkolenie, który pomimo, że szkolenie było prowadzone online potrafi w sposób ciągły utrzymywać kontakt z uczestnikami. Trener dobrze starał sie zagospodarować czas, poruszyć ważne tematy.
Informacje dodatkowe
- Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
- Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.