Cele szkolenia

kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu

Efekty dla uczestnika i organizacji

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:

Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami norm ISO 9001:2015

Zapoznanie uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011:2018

Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:

Identyfikowaniem niezgodności

klasyfikacją niezgodności,

formułowaniem dowodu z auditu,

formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności,

komunikacją w trakcie auditu

Nabycie/poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania działań poauditowych.

Uczestnicy po szkoleniu będą posiadali kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów wewnętrznych
w rzeczywistych warunkach.

Dla kogo?

  • Kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ

    Auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki

    Osoby odpowiedzialne za nadzorowanie SZJ w przedsiębiorstwie

    Auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające

1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej – PDCA

2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania

3. Znowelizowane zasady zarządzania jakością

4. Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011:2018, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

terminologii – Słownik podstawowych pojęć

zasad auditowania

zarządzania programem auditów

działań audytowych

zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,

komunikowania się podczas auditu

przeprowadzenie działań poauditowych

kompetencji i oceny auditorów

ryzyka podczas przeprowadzania auditów

5. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego

Ćwiczenia:

Identyfikowanie niezgodności

Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące

Cechy i umiejętności auditora

Komunikacja w trakcie auditu

Klasyfikowanie niezgodności

Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

identyfikowania niezgodności

klasyfikacji niezgodności

formułowania dowodu z auditu

formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności

mini wykład,dyskusja moderowana, analiza przypadków, symulacja i analiza auditu, prezentacja dobrych praktyk, ćwiczenia indywidualne i zespołowe.Zajęcia prowadzone są metodą facylitacji. Facylitacja to pomaganie grupie w osiąganiu wyjątkowych wyników, czyli proces, w którym jedna osoba pomaga innym w realizacji zamierzonych celów i podnosi jakość wspólnej pracy w spokojnej atmosferze, bez napięć i konfliktów.

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Trenerzy

Skład trenerski może ulec zmianie
Leszek

Wybierz rodzaj szkolenia

Wybierz termin szkolenia

Cena szkolenia

Cena szkolenia zależy od liczby uczestników.
Potrzebujesz dedykowanego szkolenia dla zespołu?
Zapytaj o szkolenie
Potrzebujesz pomocy?
AW
Anna Wnęk
Specjalista ds. Realizacji szkoleń
[email protected] 452 268 626

Pomyślnie dodano do koszyka

Auditor wewnętrzny systemów jakości zgodnych z normą ISO 9001:2015

Auditor wewnętrzny systemów jakości zgodnych z normą ISO 9001:2015

Symbol: AW-P
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Wybierz pokrewne

Audit jakości u dostawcy
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Audit jakości u dostawcy

Symbol: AD-P

Zobacz szkolenie
Audit wewnętrzy - szkolenie doskonalące
Szkolenie Zamknięte

Audit wewnętrzy - szkolenie doskonalące

Symbol: AW-D

Zobacz szkolenie
Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej

Symbol: AW-IATF

Zobacz szkolenie
Health & Safety (H&S) Management System – Requirements of ISO 45001
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Health & Safety (H&S) Management System – Requirements of ISO 45001

Symbol: ISO 45001-ONL-ENG

Zobacz szkolenie
ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością
Szkolenie Otwarte i zamknięte

ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

Symbol: ISO9-P

Zobacz szkolenie
Pełnomocnik ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania - ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Pełnomocnik ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania - ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Symbol: PESZJ-ONL

Zobacz szkolenie

Szkolenia powiązane

Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej

Najbliższy termin: 04.11.2026 - 05.11.2026 Lokalizacja: Online
Symbol: AW-IATF-ONL

ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

Najbliższy termin: 16.11.2026 - 17.11.2026 Lokalizacja: Online
Symbol: ISO9-P-ONL
Gwarantowane

Audit jakości u dostawcy

Najbliższy termin: 23.11.2026 - 24.11.2026 Lokalizacja: Online
Symbol: AD-P-ONL

Audit wewnętrzy - szkolenie doskonalące

Symbol: AW-D

Health & Safety (H&S) Management System – Requirements of ISO 45001

Symbol: ISO 45001-ONL-ENG

Pełnomocnik ds. Zintegrowanych Systemów Zarządzania - ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Symbol: PESZJ-ONL

Opinie

26.02.2020 r. "Fachowość i wiedza trenera."

25-26.11.2019 r. "Duża część czasu szkolenia poświęcana na kwestie praktyczne i ćwiczenia nabytych umiejętności. "

20-21.11.2019 r. "Bardzo duża wiedza praktyczna szkolącego."

23-24.09.2019 r. "Bardzo interesujące, ciekawe szkolenie."

13-14.06.2019 r. "Wspaniały prowadzący, ciekawie i wciągająco przekazał wiedzę i nauczył wykorzystać w praktyce. Oceniam pracę trenera na 6+"

13-14.06.2019 r. "Bardzo dobry kontakt szkolącego z osobami szkolonymi. Szkolenie w przyjaznej atmosferze."

11-12.04.2019 r. "Profesjonalne podejście do szkolenia przez prowadzącego. Bardzo dobry kontakt ze słuchaczami."

26.10.2018 r. "Ciekawe ćwiczenia praktyczne dla uczestników. Duża elastyczność prowadzącego odnośnie zmiany, dostosowania szkolenia do potrzeby uczestników."

19-20.03.2018 r. "Bardzo dobra komunikacja szkoleniowca z uczestnikami."

19-20.03.2018 r. "Dobra atmosfera, rzeczowość trenera."

13-15.02.2018 r. "Dużo wiedzy praktycznej."

Masz pytania do tego szkolenia?

Skonsultuj się z naszym doradcą.

Skontaktuj się z nami