ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

• Historia normy ISO 9001 – geneza i rozwój.
• Harmonized Structure – nowa struktura norm wydanych przez organizację ISO.
• Podejście procesowe w normie ISO 9001:2026.
• Szczegółowa analiza i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2026, z praktycznym podejściem do identyfikacji i zrozumienia wymagań:
  • 4 – Kontekst organizacji
  • 5 – Przywództwo
  • 6 – Planowanie
  • 7 – Wsparcie
  • 8 – Działania operacyjne
  • 9 – Ocena efektów działania
  • 10 – Doskonalenie
• Zestawienie zmian w odniesieniu do poprzedniego wydania normy (ISO 9001:2015).
• Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg nowego wydania normy.

Ćwiczenia:

Ćwiczenia mają na celu: poszerzenie kompetencji, poznanie nowych wymagań, poznanie zmian, poznanie interpretacji wybranych elementów systemu, przećwiczenie konstruowania wybranych elementów systemu.

• Zasady zarządzania jakością.
• Podejście procesowe do zarządzania – środowisko dla funkcjonowania procesów.
• Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
• Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
• Zarządzanie ryzykiem.
• Cele jakości.
• Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami.
• Niezgodności i działania korygujące.

• Szkolenie dedykowane dla osób chcących poznać strukturę i wymagania nowego wydania normy ISO 9001:2015, zaznajomić się z istotnymi różnicami między tymi standardami oraz poznać interpretację nowych obszarów takich jak kontekst organizacji, potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron, myślenie oparte na ryzyku, udokumentowana informacja, wiedza organizacji, itp.
• W szkoleniu przedstawione są zasady i wytyczne normy ISO 31000:2009, które są międzynarodowym standardem zarządzania ryzykiem. Standard ten może być stosowany przez dowolną organizację, niezależnie od jej wielkości: społeczeństwo, prywatne organizacje, różne grupy czy stowarzyszenia realizujące rozmaite przedsięwzięcia. Nie jest przeznaczony tylko dla jakiegoś szczególnego sektora lub przemysłu, czy określonego typu ryzyka.
• ISO 31000 może być wykorzystany do osiągania wszystkich typów celów, na wszystkich poziomach i obszarach funkcjonowania organizacji. Może być zatem stosowany w zarządzaniu na poziomie strategicznym lub operacyjnym i dotyczyć decyzji odnoszących się do wszystkich typów działalności. Pomaga zarządzać procesami, działaniami, funkcjami, projektami, programami, produktami, usługami i wartościami.

Mini wykład, dyskusja moderowana, konstruowanie i analiza przykładowych elementów systemu związanych z nowymi wymaganiami normy, ćwiczenia indywidualne i zespołowe.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek