Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
UO-KRKJ-ONL
Online

Kontroler jakości - doskonalenie kompetencji osobistych - szkolenie online

Umiejętności osobiste - PersonAll®

Cele szkolenia

  • Szkolenie doskonali kluczowe umiejętności osobiste kontrolera jakości w 4 obszarach: komunikacja, rozwiązywanie konfliktów, praca zespołowa, doskonalenie pracowników wykonawczych. 
  • W trakcie zajęć Uczestnicy zapoznają się z zasadami efektywnej komunikacji ze szczególnym uwzględnieniem roli informacji zwrotnej w kontekście ograniczania braków i doskonalenia procedur. 
  • Poznają źródła, fazy i przebieg konfliktu, a także ćwiczą sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych.
  • Przedstawiana jest również istota pracy zespołowej wraz z charakterystyką i rolą poszczególnych członków zespołu. 
  • Zajęcia obejmują ponadto tematykę identyfikacji potrzeb szkoleniowych i sposobów doskonalenia pracowników w kontekście wprowadzania zmiany.

Symbol szkolenia

UO-KRKJ-ONL

Terminy i miejsce

12 - 13 września 2022
do rozpoczęcia pozostało 2 miesiące 6 dni
Lokalizacja: Online
05 - 06 grudnia 2022
do rozpoczęcia pozostało 4 miesiące 30 dni
Lokalizacja: Online

Czas trwania: 2 dni po 6 godz.

Program i ćwiczenia

Dzień 1

1. Jakość jako działanie świadome.

2. Relacja kontrolujący – kontrolowany.

3. Komunikacja i asertywność.

Dzień 2

1. Rozwiązywanie konfliktów.

2. Dobra i efektywna praca zespołowa.

3. Szkolenie i procesy zmian w przedsiębiorstwie.

Ćwiczenia:

  • Określenie naturalnych predyspozycji do pracy zespołowej.
  • Tworzenie konspektu szkolenia.
  • Inwentarz stylów uczenia dorosłych wg Kolb`a.
  • Opracowanie wzorca zarządzania zmianą.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się:
  • Neutralizować konflikty.
  • Efektywnie stosować narzędzia komunikacji.
  • Współdziałać w zespole.
  • Planować szkolenia.
  • Planować zarządzanie zmianą w organizacji.
Uczestnik dowie się:
  • Według jakich zasad uczą się dorośli.
  • Jak umiejętności osobiste wpływają na jakość, efektywność i komfort pracy kontrolera jakości.

Adresaci

  • kontrolerzy jakości,
  • kandydaci na stanowisko kontrolera jakości.

Opinie użytkowników

Dobry kontakt, miła atmosfera, pełen profesjonalizm!Szkolenie było bardzo ciekawie przeprowadzone i zdecydowanie wyczerpało temat szkolenia.Świetny prowadzący, wysoka kultura osobista i mega świetny specjalista.Szkolenie świetne. Jeszcze chce się kontynuować.Bardzo ciekawe szkolenie. Dni pełne ciekawych przykładów, ćwiczeń, cudownie wykorzystany czas.

Dodatkowe informacje

Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.

Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały są dostępne w wersji elektronicznej.

Najbliższe szkolenie otwarte:

2000.00 zł netto
2460.00 zł brutto

Dokumenty do pobrania

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Dorota Dzioba

Dorota Dzioba

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Klaudia Kulka

Klaudia Kulka

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Kierownik Działu Szkoleń i Konsultacji

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Menadżer Projektów Szkoleniowych i Konsultacyjnych