Cele szkolenia

Zrozumienie podstaw sztucznej inteligencji – Uczestnicy poznają kluczowe pojęcia związane z AI, w tym generatywną AI, uczenie maszynowe, NLP i Computer Vision, oraz dowiedzą się, jakie mają one praktyczne zastosowania.
Rozpoznanie możliwości AI w pracy działu jakości – pokazanie, jak narzędzia AI mogą wspierać zarządzanie dokumentacją jakościową, analizę danych, raportowanie, klasyfikację defektów, tworzenie raportów 8D, wsparcie w audytach procesu według VDA 6.3.
Poznanie możliwości Microsoft Copilot w środowisku pracy.
Rozwinięcie umiejętności komunikacji z AI – Uczestnicy nauczą się tworzyć skuteczne prompty, dopasowane do raportów jakościowych, analiz i codziennych zadań działu jakości.
Praktyczne wykorzystanie AI w dokumentacji, raportowaniu i audytach – pokazanie, jak automatyzować procesy związane z generowaniem raportów na podstawie wyników, analizą trendów, przygotowaniem raportów 8D oraz wsparciem przygotowania do audytów produktu i procesu.
Podniesienie efektywności pracy – Uczestnicy poznają proste sposoby, jak zaoszczędzić czas w codziennych zadaniach dzięki AI, ograniczając błędy i usprawniając przepływ pracy.
Świadomość ryzyk i ograniczeń – omówienie potencjalnych zagrożeń, błędów i ograniczeń wynikających z wykorzystania AI, a także zasad odpowiedzialnego i etycznego korzystania z narzędzi AI.
Zainspirowanie do wdrożeń – pokazanie najlepszych praktyk i przykładów z różnych branż (motoryzacja, farmacja, spożywcza, tekstylna, elektroniczna), aby Uczestnicy mogli przenieść inspiracje na grunt własnego działu jakości.

Efekty dla uczestnika i organizacji

Uczestnik uczy się:

  • tworzyć skuteczne prompty dopasowane do zadań działu jakości (raporty, analizy, CAPA, reklamacje),
  • wykorzystywać AI do przygotowania i analizy raportów 8D oraz wsparcia obsługi reklamacji klienta i dostawców
  • wykorzystywać generatywną AI do automatyzacji codziennych procesów, takich jak raportowanie czy analiza danych jakościowych,
  • generować raporty jakościowe na podstawie wyników pomiarów, audytów i danych produkcyjnych
  • analizować trendy i wzorce w danych jakościowych przy wsparciu AI,
  • identyfikować obszary, w których AI może realnie przynieść oszczędność czasu i ograniczyć błędy.

Uczestnik dowiaduje się:

  • jak generatywna AI wspiera pracę działu jakości w różnych branżach (motoryzacja, farmacja, spożywcza, tekstylna, elektroniczna),
  • jakie są praktyczne narzędzia AI (no-code, low-code, aplikacje biurowe) wspierające raportowanie i analizę jakości,
  • jakie są główne zagrożenia, ryzyka i ograniczenia korzystania z AI w obszarze jakości,
  • jak odpowiedzialnie i etycznie korzystać z AI w dokumentacji i analizach,
  • jakie proste rozwiązania można wdrożyć od razu, aby zaoszczędzić co najmniej godzinę pracy tygodniowo.

Dla kogo?

  • Specjaliści i inżynierowie jakości – odpowiedzialni za dokumentację, audyty, analizy defektów, CAPA i raportowanie zgodne z normami (ISO 9001, IATF 16949).
  • Kierownicy i menedżerowie działów jakości – planujący wdrażanie nowych narzędzi, poszukujący sposobów na zwiększenie efektywności i redukcję błędów.
  • Audytorzy wewnętrzni i zewnętrzni – chcący usprawnić procesy audytowe i analizę danych przy wsparciu AI.
  • Pracownicy działów produkcji i operacji – współpracujący z działem jakości przy generowaniu raportów i analiz.
  • Specjaliści ds. zgodności i regulacji (compliance) – zajmujący się przygotowaniem dokumentacji i raportów zgodnych z wymaganiami branżowymi.
  • Osoby z innych działów współpracujących z jakością (np. R&D, logistyka, zakupy, obsługa klienta) – które chcą lepiej rozumieć, jak AI może wspierać procesy jakościowe i komunikację międzydziałową.

Moduł 1: Podstawy AI – czym jest sztuczna inteligencja?

  • Wprowadzenie do podstawowych pojęć AI w przystępny sposób.
  • Kluczowe technologie AI (Generatywna AI, uczenie maszynowe, NLP, Computer Vision).
  • Przykłady wykorzystania AI w branży automotive, farmaceutycznej, spożywczej, tekstylnej i elektronicznej oraz w życiu codziennym.

Moduł 2: Nauka promptowania – jak skutecznie komunikować się z AI?

  • Co to są prompty i jak je tworzyć, aby uzyskać optymalne rezultaty?
  • Przykładowe szablony promptów do raportów jakościowych, analiz i CAPA.

Moduł 3: Microsoft Copilot – zastosowania w środowisku pracy

  • Konfiguracja konta.
  • Różnice: Copilot Chat, Copilot Search oraz Copilot w aplikacjach.
  • Copilot w aplikacjach: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams oraz SharePoint.

Moduł 4: Zastosowania AI w pracy działu jakości

  • Jak AI wspiera zarządzanie dokumentacją jakościową, raportami oraz analizami?
  • Generowanie raportów jakościowych na podstawie wyników pomiarów, danych produkcyjnych i wyników kontroli
  • Konkretne przykłady zastosowania AI w analizie danych i raportowaniu.
  • Klasyfikacja defektów, automatyczne tworzenie analiz defektów i raportów NCR.
  • Przykłady praktycznego wykorzystania AI do generowania dokumentów zgodnych z ISO 9001 / IATF 16949.

Moduł 5: Wsparcie AI przy reklamacjach oraz audytach

  • Wsparcie AI w analizie reklamacji klienta i dostawców oraz strukturyzowanie problemu jakościowego na podstawie dostępnych danych
  • Wsparcie AI w przygotowaniu audytów procesu wg VDA 6.3

Moduł 6: Jak zaoszczędzić godzinę tygodniowo dzięki AI?

  • Praktyczne wskazówki, jak efektywnie wykorzystać AI do automatyzacji codziennych zadań.
  • Szybkie i proste wdrożenia usprawniające codzienną pracę.
  • Przykładowe scenariusze oszczędności czasu w dziale jakości.

Moduł 7: Zagrożenia, ryzyka i ograniczenia AI

  • Potencjalne pułapki i błędy wynikające z nieumiejętnego wykorzystania AI.
  • Etyczne i praktyczne ograniczenia zastosowania AI w jakości.
  • Jak minimalizować ryzyka związane z wykorzystaniem AI w codziennej pracy?

Podsumowanie szkolenia:

  • Kluczowe wnioski i rekomendacje do wdrożenia AI w codziennej pracy działu jakości.
  • Sesja pytań i odpowiedzi – rozwianie wątpliwości Uczestników i omówienie potencjalnych pierwszych kroków wdrożeniowych.

Ćwiczenia:

  • Mapa potencjalnych zastosowań AI w dziale jakości.
  • Warsztat promptowania.
  • Symulacja raportowania z AI na podstawie przykładowych danych.
  • Zastosowanie Microsoft Copilot w pracy na własnych materiałach
  • Projekt „Godzina oszczędzona z AI”.

Wymagania:

  • dostęp do Microsoft Copilot (pakiet Business) – Copilot Chat, Copilot wbudowany w aplikacjach Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook

Zastosowanie (rezultaty wdrożenia):

automatyzacja procesów jakościowych i redukcja błędów w dokumentacji,

przyspieszenie tworzenia raportów i analiz zgodnych z ISO 9001 / IATF 16949,

usprawnienie identyfikacji trendów, defektów i przyczyn problemów jakościowych,

poprawa efektywności zespołu poprzez wykorzystanie narzędzi AI wspierających codzienną pracę,

oszczędność czasu – Uczestnicy poznają praktyczne sposoby na odzyskanie minimum 1 godziny tygodniowo,

większa świadomość ryzyk i barier wdrożeniowych, co pozwala uniknąć typowych błędów przy stosowaniu AI,

inspiracja do dalszego rozwoju kompetencji cyfrowych i wdrożeń AI w dziale jakości.

  • mini-wykład wprowadzający z przykładami,
  • ćwiczenia praktyczne indywidualne i grupowe,
  • analiza przypadków z różnych branż,
  • warsztat promptowania i tworzenia raportów z AI,
  • moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń,
  • benchmarking i inspiracje z rynku,
  • sesja pytań i odpowiedzi.

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Trenerzy

Skład trenerski może ulec zmianie
Żaneta

Wybierz rodzaj szkolenia

Wybierz termin szkolenia

Brak dostępnych terminów

Potrzebujesz dedykowanego szkolenia dla zespołu?
Zapytaj o szkolenie
Potrzebujesz pomocy?
AW
Anna Wnęk
Specjalista ds. Realizacji szkoleń
[email protected] 452 268 626

Pomyślnie dodano do koszyka

Sztuczna inteligencja w dziale jakości- szkolenie online

Sztuczna inteligencja w dziale jakości- szkolenie online

Symbol: AI-QMD
Szkolenie Otwarte i zamknięte

Masz pytania do tego szkolenia?

Skonsultuj się z naszym doradcą.

Skontaktuj się z nami