Accessibility settings
Increase line height
Increase letter spacing
No animations
Reading line
Text to speech
Bigger cursor
AW-L

Audit wewnętrzny w laboratoriach badawczych

Normy, wymagania, audity

Training objectives

  • Zapoznanie uczestników z wymaganiami normy PN-EN ISO 19011 w zakresie auditów wewnętrznych w laboratoriach, które wdrożyły system zarządzania jakością według normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005.
  • Podniesienie kompetencji personelu który po wdrożeniu systemu jakości zobowiązany jest do przeprowadzania planowanych i dokumentowanych wewnętrznych auditów jakości w celu weryfikacji systemu pod względem zgodności z wymaganiami i skuteczności systemu wobec przyjętych kryteriów.

Training symbol

AW-L

Dates and location

Downloads

Practical part estimated contribution: 60%

Duration time: 2 dni po 7 godz.

Scope and exercises

1. ISO 17025:2005 jak dobra praktyka laboratoryjna - przykłady. 
2. Cele i powody przeprowadzania auditów wewnętrznych. 
3. Procedura auditu. 
4. Zasady audytowania: 
  • integralność, 
  • rzetelna prezentacja, 
  • należyta staranność zawodowa, 
  • poufność, 
  • niezależność, 
  • podejście oparte na dowodach, 
  • osobowości. 
5. Kwalifikacje audytorów, Kompetencje, cechy osobowości. 
6. Program auditów wewnętrznych:
  • zarządzanie programami, 
  • odoskonalenie programu. 
7. Etapy auditu wewnętrznego. 
8. Planowanie auditu, metodyka przygotowania i przeprowadzenia auditu: 
  • powołanie zespołu auditującego, 
  • plan auditu, 
  • lista pytań. 
9. Dobór techniki auditowania dla zapewnienia skuteczności auditu: 
  • audit „poziomy” / audit „pionowy”, 
  • wg listy czy z ukierunkowaniem na ryzyko? 
  • cele, kryteria oceny, ryzyka. 
10. Realizacja auditu: 
  • fazy auditu i dyscyplina czasowa, 
  • badanie auditowe, 
  • formułowanie ustaleń z auditów, 
  • komunikacja w audicie, reakcje, bariery. 
11. Dokumentowanie auditu: 
  • ustalenia z auditu (spostrzeżenia/ wnioski, niezgodności), 
  • raport z auditu.
12. Działania pozauditowe: 
  • analiza i korekta niezgodności, 
  • ocena propozycji działań korygujących, 
  • ocena skuteczności działań. 
13. Test kontrolny. 
 
Ćwiczenia: 
  • Symulacja badania auditowego dla przedstawionych sytuacji. 
  • Komunikacja w audicie, aktywne słuchanie, postępowanie w sytuacjach specjalnych. 
  • Podwykonawstwo badań i/lub wzorcowań. 
  • Postępowanie z obiektami do badań i/lub wzorcowań. 
  • Dokumentowanie niezgodności i spostrzeżeń stwierdzonych podczas auditów. 
  • Planowanie auditu, który ma wykazać realizację stałego doskonalenia w laboratorium. ?

Benefits for participant

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:
  • Podniesienie kwalifikacji personelu laboratoriów w zakresie auditowania systemu zarządzania.
  • Możliwość przygotowania programu auditów we własnym zakresie poprzez właściwy dobór auditorów z zachowaniem ich niezależności od auditowanych struktur i działań laboratorium.
  • Świadomość potrzeby doskonalenia aby w ciągły sposób zapewniać miarodajność wyników.
  • Promocja postępowania zgodnie z dobrą praktyką profesjonalną.

Recipients

  • kierowniczy personel laboratoriów i ich zastępcy,
  • kandydaci na auditorów spośród personelu, który przeprowadza badania, pomiary, wzorcowania, ocenia wyniki i podpisuje sprawozdania z badań i świadectwa,
  • czynni auditorzy w ramach doskonalenia warsztatu auditora.

Additional information

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
More trainings on the topics:
This training does not have upcoming dates

Are you looking for

different date, city
and have at least 4 participants?

Ask for possibilities

Need help?

Open trainings

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Senior Training Realization Specialist

Monika Kozdrój

Training Realization Specialist

Closed trainings

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Chief Operating Officer

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Training Department Manager

Downloads