UO-ZDS
Training objectives
Szkolenie ma na celu wyposażenie menadżera sprzedaży w narzędzia pozwalające na dopasowanie do specyfiki rynkowej własnego działu sprzedażowego.
Training symbol
UO-ZDS
Dates and location
Downloads
Practical part estimated contribution: 60%
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
1. Określenie stanu bieżącego w sprzedaży, wpływ zmian na świecie na prowadzenie działu sprzedaży (raport zaufania Edelmana). 2. Poziomy sprzedaży – określenie jakości pracy podległych sprzedawców ze względu na umiejętności sprzedażowe. 3. Opisanie i rozróżnienie wskaźników sprzedażowych które należy monitorować. 4. Wyniki – czym są i w jaki sposób są mierzalne. Podział na wyniki: finansowe, satysfakcji, udziału w rynku. 5. Cele sprzedaży – dział sprzedaży jako generator dodatkowych wartości produktu, podział celów na: pokrycie rynku, zdolności zespołu, koncentracja na klientach i produkcie. 6. Działania – określenie wymagań od sprzedawców, wyjaśnienie pojęć takich jak: procesy sprzedażowe, narzędzia i miary działań zespołu sprzedażowego. 7. Wybór adekwatnych wyników, celów i działań. 8. Zarządzanie działem – holistyczne podejście do zarządzania, sprzężenie wyników, celów i działań w jeden system adekwatny do pozycji na rynku i produktu. Kompetencje miękkie i twarde – wskazanie konkretnych umiejętności do rozwoju. Ćwiczenia: Zostaną wskazane narzędzia do pomiaru każdego z procesów (zarządzanie: terytorium, klientem, okazjami sprzedażowymi, kontaktami, kompetencjami zespołu). Video, case study, moderowanie dyskusji, określenie samoświadomości (ćwiczenie Hollywood), ćwiczenie matrycy przełożeń, wybór własnych wskaźników, feedback grupowy.
Benefits for participant
Większa wiarygodność prognozowania wyników procesu sprzedażowego. Lepsza komunikacja w dziale sprzedaży i precyzyjne formułowanie realnych oczekiwań. Efektywniejsze wykorzystanie zasobów materialnych (pieniądze, środki trwałe) i niematerialnych (czas). Lepsze wykorzystanie potencjału sprzedawców i zmniejszenie rotacji kadr.
Methodology
wykład ćwiczenia warsztaty przykłady
Recipients
Manager sprzedaży, dyrektorzy sprzedaży, kierownik sprzedaży, właściciel procesu sprzedaży
Additional information
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Need help?
Open trainings
Closed trainings
