UO-ZZW

Zarządzanie zespołami zróżnicowanymi wiekowo

Kompetencje menadżerskie

Training objectives

Celem szkolenia jest zdobycie przez Uczestników praktycznej wiedzy i umiejętności w identyfikacji obszarów zarządzania wiekiem w przedsiębiorstwie oraz wyboru odpowiednich do wielkości firmy skutecznych narzędzi do wdrożenia zarządzania ukierunkowanego na zróżnicowane wiekowo pokolenia. Aby skutecznie motywować pokolenie X, Y, Z szef powinien zdawać sobie sprawę z osobistych celów jego pracowników oraz sposobów postrzegania przez nich osiągnięć i porażek. Najprościej rzecz ujmując, motywacja to takie „coś”, co wywołuje, ukierunkowuje i podtrzymuje nasze zachowania. Chodzi o to, abyśmy jeszcze bardziej efektywnie wykonywali zadania lub – abyśmy zaczęli się do nich bardziej przykładać. Zarządzanie wiekiem staje się jednym z kluczowych tematów związanych z tworzeniem polityki ZZL w organizacji.

W trakcie szkolenia uczestnicy:

zdefiniują potrzeby i oczekiwania pokolenia: Baby Boomers, X, Y oraz Z,
poznają specyfikę zachowań zróżnicowanych pokoleniowo zespołów,
poznają metody i narzędzia motywujące pracowników generacji Baby Boomers, X, Y oraz Z,
nauczą się jak zauważać i zapobiegać konfliktom w zróżnicowanym pokoleniowo zespole,
rozwiną umiejętności komunikacyjne związane z pobudzaniem motywacji wśród pracowników z pokolenia Baby Boomers, X, Y oraz Z.

Training symbol

UO-ZZW

Dates and location

Downloads

Application card TQMsoft 2022 II open training schedule

Practical part estimated contribution: 70%

Duration time: 1 dzień po 7 godz.

Scope and exercises

1. Różnorodność jako przewaga konkurencyjna organizacji:

Age friendly – zysk z dojrzałości.
Zwiększenie elastyczności organizacji w odpowiedzi na zmiany na rynku.
Kreowanie kultury organizacji ukierunkowanej na poszanowanie praw i różnorodności jednostek.

2. Zróżnicowanie wiekowe w zespole:

Kierowanie zróżnicowanym wiekowo zespołem – koncepcja przywództwa sytuacyjnego K. Blancharda.
Organizacja pracy zespołowej z uwzględnieniem zróżnicowania wiekowego pracowników.
Jak zapewnić transfer wiedzy w zespole.
Korzyści dla przedsiębiorstwa z budowania zróżnicowanego wiekowo zespołu.

3. Trudne sytuacje BB, X, Y, Z – asertywność w komunikacji:

Zarządzanie konfliktem – trudne sytuacje między pokoleniami.
Niezrozumienie potrzeb i intencji – jak przewidywać konflikty w pracy?
Poziomy komunikacji – postawy rozmówcy (szef, pracownik, dostawca, odbiorca).
Jak rozmawiać z pracownikiem, przełożonym itp.?
Empatia w komunikacji.
Jak zmniejszyć stres przez transparentność komunikacji?

4. Jak motywować pokolenie X, Y, Z:

Co oznacza praca dla BB, X, Y, Z? Na czym zależy poszczególnym pokoleniom?
Rekrutacja, wdrożenie do pracy, informacja zwrotna, motywacja.
Indywidualne plany rozwojowe dla pracowników.
Zróżnicowanie potrzeb i motywacji przedstawicieli poszczególnych grup wiekowych.
Motywatory finansowe i pozafinansowe; motywacja niestandardowa dla poszczególnych grup wiekowych.

5. Work-Life Balance BB, X, Y, Z:

Jak pogodzić pracę z domem w każdym pokoleniu?
Co znaczy równowaga dla BB, X, Y, Z?
Schemat życia według WLB.
Na czym nam zależy?

Ćwiczenia:

Program realizowany jest w formie interaktywnego warsztatu, z wykorzystaniem aktywnych metod nauczania.
W trakcie szkolenia stosowane są takie formy warsztatowe jak:

analiza case study,
ćwiczenia grupowe,
ćwiczenia indywidualne,
„burza mózgów”,
buzz,
handout,
testy.

Różnorodne i interaktywne metody dają gwarancję pełnej aktywności, zaangażowania i wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami, co stanowi istotny czynnik skutecznego przyswajania wiedzy i umiejętności.

Benefits for participant

Uczestnik nauczy się:

właściwie kategoryzować pracowników oraz zwiększać elastyczność własnych zachowań wobec pracowników zróżnicowanych wiekowo,
profesjonalnie nawiązywać oraz prowadzić rozmowy z pracownikami,
wyodrębniać etapy newralgiczne (priorytetowe) w procesie zarządzania i stosować skuteczniejsze metody kierowania rozmową,
skutecznie budować zaufanie i współpracę wśród pracowników zróżnicowanych wiekowo,
rozpoznawać mocne strony pracowników w różnym wieku i wykorzystywać je w celu zwiększenia efektywności firmy,
dostrzegać korzyści ze współpracy osób w zróżnicowanym wieku dla przepływu wiedzy w firmie,
rozpoznawać i efektywnie wdrażać mechanizmy powiązań pomiędzy elementami zarządzania wiekiem a motywacją i satysfakcją pracowników, skuteczną komunikacją, zarządzaniem zespołem, strategią HR, zarządzaniem kompetencjami i zarządzaniem zmianą.