Training objectives
Uzyskanie/poszerzenie:
· kompetencji (wiedzy i umiejętności) w zakresie samodzielnego wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością
- kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu
· kompetencji w zakresie audytowania (zarządzania programem auditów, prowadzenia działań audytowych, przygotowania raportu, planowania i nadzorowania działań poauditowych) w oparciu o wytyczne normy ISO 19011:2018
Dates and location
Downloads
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej - PDCA
2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania
3. Znowelizowane zasady zarządzania jakością
4. Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011:2018, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:
· terminologii - Słownik podstawowych pojęć
· zasad auditowania
· zarządzania programem auditów
· działań audytowych
· zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,
· komunikowania się podczas auditu
· przeprowadzenie działań poauditowych
· kompetencji i oceny auditorów
· ryzyka podczas przeprowadzania auditów
5. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego
Ćwiczenia:
· Identyfikowanie niezgodności
· Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące
· Cechy i umiejętności auditora
· Komunikacja w trakcie auditu
· Klasyfikowanie niezgodności
· Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:
· identyfikowania niezgodności
· klasyfikacji niezgodności
· formułowania dowodu z auditu
· formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności
Benefits for participant
Korzyści dla uczestnika:
Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:
· Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami norm ISO 9001:2015
· Zapoznanie uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011:2018
· Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:
· Identyfikowaniem niezgodności
· klasyfikacją niezgodności,
· formułowaniem dowodu z auditu,
· formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności,
· komunikacją w trakcie auditu
· Nabycie/poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania działań poauditowych.
Uczestnicy po szkoleniu będą posiadali kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów wewnętrznych
w rzeczywistych warunkach.
Recipients
· Kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ
· Auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki
· Osoby odpowiedzialne za nadzorowanie SZJ w przedsiębiorstwie
· Auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające
Additional information
Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały są dostępne w wersji elektronicznej.
Nearest open trainings:
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Need help?
Open trainings
Closed trainings
