Training objectives
· zapoznanie uczestników z metodologią mapowania,
· budowa przez Uczestników mapy wybranego procesu podczas pracy warsztatowej
· poszerzenie wiedzy na temat doskonalenia i optymalizacji procesów biznesowych organizacji, a także podzielenie się wiedzą między uczestnikami zespołu, pochodzącymi z różnych działów,
· zapoznanie z metodami planowania zmian w organizacji i koordynowania wdrażanych projektów usprawniających.
Training symbol
Dates and location
Downloads
Practical part estimated contribution: 75%
Duration time: 8 dni po 8 godz.
Scope and exercises
1. Wprowadzenie
- Lean Management, podstawowe założenia, charakterystyka koncepcji
- Dlaczego zaczynamy od budowy mapy stanu obecnego? - idea mapowania
- Charakterystyka marnotrawstwa
- Definicja wartości dodanej
2. Mapowanie procesów - niezbędne informacje:
- przykładowa mapa,
- definicje i parametry wykorzystywane podczas budowania map,
- mapa stanu obecnego, przyszłego i strategia działania + plan akcji,
- wybór procesu,
- zebranie wiarygodnych danych,
- mapowanie przepływu informacji.
Część warsztatowa:
- ułożenie pytań auditowych na marnotrawstwo i pokazanie przykładowych - 8 kroków mapowania, na kroku 2-gim i 3-cim opracowanie czasów ogólnych maksymalnych, średnich oraz czasy V/A (Value Added).,
- na kroku 6-tym: omówienie i przećwiczenie diagramu Ishikawy, 5WHY oraz burzy mózgów, narzędzi do rozwiązywania problemów, wynikłych na kroku 5-tym mapowania,
- diagnoza stanu istniejącego na podstawie procesu firmy, tworzenie mapy wspólnie z uczestnikami szkolenia,
- charakterystyka kluczowych dostawców strumienia wartości,
- charakterystyka kluczowych klientów lub grupy klientów strumienia wartości.
3. Analiza mapy stanu istniejącego, poszukiwanie możliwości zwiększenia efektywności strumienia wartości.
Część warsztatowa:
- projektowanie wizji stanu przyszłego, budowa mapy wraz z uczestnikami na podstawie wypracowanych wcześniej rozwiązań.
- budowa strategii logistycznej
- określenie zasad obsługi klientów, planowania, zaopatrywania, zarządzania zapasami i przepływem w procesie.
- długoterminowy i krótkoterminowy plan doskonalenia i wdrożenia rozwiązań.
Benefits for participant
Korzyści dla uczestników
· Pobudzenie świadomości dotyczącej większości procesów w przedsiębiorstwie, nabycie umiejętności patrzenia na przedsiębiorstwo jako na całość organizacji
· Nabycie wiedzy i umiejętności budowania map procesów
· Poznanie narzędzi pozwalających na bardziej efektywną pracę
· Nabycie umiejętności identyfikacji problemów oraz możliwości ich eliminacji celem eliminacji kosztów przedsiębiorstwa
Methodology
- część warsztatowa,
- dyskusja,
- studium przypadku, ćwiczenia.