1. Wymagania Dobrej Praktyki Wytwarzania w zakresie podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych 30min 2. Proces zarządzania odchyleniami / niezgodnościami 1h 3. Rozwiązywanie problemów – 1h Praktyczne wykorzystanie narzędzi - karta kontrolna/control chart, - diagram Pareto, - diagram przyczynowo - skutkowy, - mapa myśli / mind map, - 5WHY /5xDlaczego, - Brainstorming / burza mózgów 4. Analiza wpływu 30min 5. Etapy rozwiązywania problemów 1h - opis problemu - działania korekcyjne - Analiza przyczyn źródłowych - Definicja działań korygujących / zapobiegawczych - weryfikacja skuteczności 6. Koła Jakości – budowa programu opartego na koncepcji Kół Jakości - 2h Ćwiczenia: Wykorzystanie narzędzi – Karta kontrolna, Diagram Pareto, Diagram przyczynowo-skutkowy, Mind map, 5xWhy, Brainstorming – 3h Etapy rozwiązywania problemów na przykładzie wybranego problemu – warsztaty (narzędzia jak wyżej) – 3h
• Uczestnik dowie się jakie są wymagania Dobrej Praktyki Wytwarzania (GMP) w zakresie podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych• Uczestnik nauczy się stosować narzędzia takie jak: control chart, diagram Pareto, diagram przyczynowo - skutkowy, mind map, 5xDlaczego, burza mózgów • Uczestnik nauczy się w jaki sposób powoływać i skutecznie prowadzić w polskich realiach koła jakości
• Inżynierowie i liderzy produkcji• Inżynierowie jakości • Inżynierowie procesu.• Specjaliści ds. ciągłego doskonalenia• Pracownicy Działów związanych z utrzymaniem i rozwojem Systemów Zarządzania Jakością