UO-KSR

Trening kompetencji komunikacyjnych dla realizacji projektów i zadań w środowisku rozproszonym

Umiejętności osobiste - PersonAll®

Training objectives

Cele szkolenia:

· polepszenie komunikacji w zespole rozproszonym,

· zmniejszenie niejasności i ewentualnych błędów, niedomówień,

· skuteczniejsze realizowanie zadań w ramach projektów/miniprojektów

· lepsza komunikacja pomiędzy działami pracującymi w sposób rozproszony lub w różnych lokalizacjach.

Training symbol

UO-KSR

Online version available

Dates and location

Downloads

Application card TQMsoft 2022 II open training schedule

Practical part estimated contribution: 80%

Duration time: 2 dni po 8 godz.

Scope and exercises

Dzień 1.

1. Do kogo mówię i jak jestem rozumiany:

· osobista autodiagnoza stylów i preferencji w komunikacji (tzw. metaprogramów) (ankieta/arkusz online), wykres własny;

· feedback postrzegania metaprogramów u członków zespołu - (ankieta/arkusz online, wykresy dla pozostałych członków zespołu);

· mapa zespołu i wnioski dotyczące komunikacji i oczekiwań.

2. Jak słucham i jak odbieram informację:

· 4 kanały odbioru informacji i reakcje z nimi związane;

· formułowanie i dostosowania przekazu do odbiorców.

3. Cztery typy osobowości:

· 4 typy osobowości i ich wpływ na zachowania w projektach oraz udział w spotkaniach.

4. Aktywne słuchanie i uczestnictwo w spotkaniach:

· czym jest aktywne słuchanie;

· aktywne przygotowanie i prowadzenie spotkań projektowych;

· radzenie sobie z osobami dominującymi;

· aktywizacja osób pasywnych.

Dzień 2.

1. Wywieranie wpływu:

· 4 do 8 głównych wzorców/konstrukcji perswazyjnych i wywierania wpływu na ludzi;

· agresywne wzorce komunikacji - jak ich unikać i czym zastąpić;

· krytyka ogólna i jej "rozbrajanie".

2. Zarządzanie projektami w przypadku pracy rozproszonej:

· Kaskadowa metoda zarządzania projektami (waterfall);

· Zwinna metoda zarządzania projektami SCRUM.

3. Wyznaczanie priorytetów i delegowanie zadań w przypadku pracy rozproszonej:

· macierz ważności, pilności i wpływu;

· asertywność w delegowaniu zadań.

Ćwiczenia:

· osobowe metaprogramy operacyjne dotyczące podejmowania decyzji i realizacji zadań

· ćwiczenie praktyczne z umiejętności odczytywania intencji zawartej w komunikacji werbalnej, mailowej, zdalnej oraz dostosowania przekazu

· techniki perswazji i manipulacji oraz obrony przed nimi

· ćwiczenia z metod zarządzania projektami

· scenki symulacyjne

Benefits for participant

Uczestnik uczy się:

· Elementów zarządzania pracą własną.

· Umiejętności odczytywania intencji zawartej w komunikacji werbalnej, mailowej, zdalnej oraz dostosowania przekazu

· Organizacji pracy nad wspólnymi zadaniami w środowisku rozproszonym

· Nadzorowania postępów w projekcie.

· Umiejętnego zlecania zadań.

· Roli miękkich aspektów w efektywnym prowadzeniu zespołu, a tym samym w sukcesie projektu.

Recipients

· Koordynatorzy Projektów

· Członkowie zespołu projektowego

· Szefowie Działów

Additional information

Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,
materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek