Training objectives
Zaznajomienie uczestników z tematyką twórczego rozwiązywania problemów celem poszukiwania skutecznych, efektywnych i niebanalnych rozwiązań problemów przedsiębiorstw/instytucji niezależnie od ich rodzaju działalności, formy własności, wielkości czy stopnia skomplikowania realizowanych procesów.
Dates and location
Downloads
Practical part estimated contribution: 70%
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
- Indywidualne.
- Zespołowe.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
- Mind Mapping.
- Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
- Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
- Analiza morfologiczna.
- Sześć myślowych kapeluszy.
- Karuzela pomysłów.
- Jak jest? Jak być powinno?
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).
5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów.
UWAGA: W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).
Ćwiczenia:
- Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
- Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
- Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
- Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
- Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
- Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów
Benefits for participant
Uczestnik uczy się:
· Stosować zasady twórczego myślenia.
· Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
· Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
· Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
· Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
· Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
· Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
· Umiejętności twórczej analizy problemów, niezależnie od ich charakteru.
Recipients
Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa/instytucji czy branży w której działa. W szczególności szkolenie dedykowane jest:
· kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
· specjalistom ds.: badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
· liderom zespołów,
· członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
· uczestnikom zespołów projektowych.
Additional information
Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.
Nearest open trainings:
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Need help?
Open trainings
Closed trainings
