Bez względu na to, gdzie się znajdujesz i co robisz, chcesz być dobrze obsłużony. Kupujesz produkty spożywcze z pewnością sprawdzasz ich termin przydatności do spożycia. Kupujesz artykuły gospodarstwa domowego i oczekujesz, aby przez długi okres użytkowania funkcjonowały bez zarzutu. Cokolwiek kupujesz, to oczekujesz spełnienia Twoich potrzeb, czyli… jakości!
UO-ZCKW
Training objectives
Czas, którym dysponujemy, powinniśmy świadomie wykorzystywać do osiągania celów zawodowych oraz osobistych i w ten sposób bezpośrednio połączyć wykonywanie codziennych działań oraz rozwiązywanie zadań z jednej strony z osobistym zadowoleniem i własnym rozwojem z drugiej.
Dates and location
18 - 19 Nov 2024
GUARANTEED
remaining 3 days 7 hours
Location: Kraków, ul. Bociana 22a
03 - 04 Apr 2025
remaining 4 months 18 days
Location: Kraków, ul. Bociana 22a
Downloads
Practical part estimated contribution: 60%
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
1. Czas - definicje, różnice w postrzeganiu:
- Korzyści planowania i organizacji czasu.
- Planowanie w różnych perspektywach czasowych.
- Planowanie strategiczne i operacyjne.
- Rytm pracy dziennej.
- Czynniki zewnętrzne i wewnętrzne destabilizujące płynność pracy.
- Ograniczanie zewnętrznych czynników dezorganizacji.
- Ograniczanie wewnętrznych czynników dezorganizacji.
2. Narzędzia organizacji pracy i wyznaczania priorytetów:
- Planowanie pracy własnej w kontekście wyznaczonych celów.
- Zasada SMART.
- Zasada Pareto.
- Macierz ABC.
- Reguła 60/40.
- Prawo Parkinsona.
- Macierz Eisenhower`a.
- Koszty błędów w PDCA.
3. Stres a efektywność własna w realizacji celów:
- Zarządzanie stresem.
- Typy stresorów.
- Organizacyjna a destrukcyjna funkcja stresu.
- Przyczyny stresu w miejscu pracy.
- Wypalenie zawodowe – przyczyny, objawy, skutki.
- Metody postępowania w stresie:
- racjonalizacja,
- projekcja,
- reakcja upozorowana,
- dysocjacja,
- substytucja,
- regresja,
- fiksacja.
4. Współpraca z klientem wewnętrznym:
- Podstawowe błędy w komunikacji i ich eliminowanie.
- Zasady asertywnego budowania relacji biznesowych.
- Koszty konfliktu w przedsiębiorstwie.
- Przeciwdziałanie konfliktom.
- Prawidłowy obieg informacji a efektywność własna.
- Przekazywanie informacji zwrotnej.
- Konstruktywna krytyka.
- Negocjowanie racjonalnych rozwiązań.
- Praca zespołowa – co to znaczy w praktyce?
- Optymalizacja współpracy międzywydziałowej w celu tworzenia wartości dodanej dla klienta zewnętrznego.
Benefits for participant
Po zakończeniu szkolenia Uczestnik:
- Będzie umiał efektywnie zaplanować swój czas w perspektywie krótko - i długoterminowej.
- Nauczy się rozpoznawać i ograniczać czynniki powodujące nieefektywne wykorzystanie czasu.
- Będzie wiedział jak poprawnie formułować cele i czym się kierować układając hierarchię ich ważności.
- Dowie się w jaki sposób powinien usprawniać współpracę wewnętrzną w firmie z najbliższymi współpracownikami i innymi jednostkami organizacyjnymi.
Benefits for company
Wzrost kompetencji pracowników w zakresie umiejętności zarządzania czasem własnym i podwładnych. Eliminacja błędów w planowaniu i organizacji. Lepsze wykorzystanie czasu pracy, poprawa relacji w firmie (współpraca między pracownikami, współpraca międzywydziałowa).
Methodology
wykład, ćwiczenia, warsztaty, case study
Recipients
- managerowie,
- osoby zarządzające zespołami pracowników (koordynatorzy, liderzy zmian, szefowie zespołów produkcyjnych, sprzedażowych, zadaniowych),
- specjaliści oraz pracownicy dostrzegający nieprawidłowości w zakresie organizacji pracy własnej i współpracy wewnętrznej w firmie.
Participants opinions
Szkolenie przeprowadzone w bardzo interesujący sposób. Wysoka wartość merytoryczna.Bardzo komunikatywny prowadzący, potrafiący zaciekawić. Przyciągający i zjednający sobie ludzi; Prowadzący bardzo dobrze przygotowany merytorycznie, duże doświadczenie.;Szkolenie godne polecenia. Materiał przekazany w sposób jasny i komunikatywny; Pełen profesjonalizm i wysokie umiejętności komunikacji z uczestnikami szkolenia. Jestem bardzo zadowolona ze szkolenia. Prowadzący na medal.;Najlepsze szkolenie w jakim miałam przyjemność uczestniczyć. Dostosowanie do potrzeb grupy. Prowadzenie mega profesjonalne;Prowadzący był bardzo dobrze przygotowany, odpowiadał / wyjaśniał wszystkie problemy. W razie potrzeby rozwijał myśl, która nas zaciekawiła; Fachowość trenera do prowadzenia szkoleń. Znakomity kontakt trenera z grupą.;Bardzo przyjemna atmosfera wytworzona przez pana prowadzącego. Rzetelna, komunikatywna osoba - Pan prowadzący;Bardzo dobra organizacja czasu/struktura dni szkoleniowych.
Additional information
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
More trainings on the topics:
Related articles
Nearest open trainings:
2000.00 zł net
2460.00 zł gross
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Related trainings
Need help?
Open trainings
Closed trainings
