Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
UO-PPM

Przyjazna placówka medyczna - kształtowanie umiejętności osobistych pracowników POZ

Oferta archiwalna
Umiejętności osobiste - PersonAll®

Symbol szkolenia

UO-PPM

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Korzyści dla uczestnika

Wzrost samoświadomości emocjonalnej oraz umiejętności odpowiedniego reagowania w trudnych sytuacjach; budowanie dobrego kontaktu z pacjentem – klientem; wywołanie i wzmacnianie pozytywnego nastawienia do klientów; skuteczne działanie w kontekście radzenia sobie ze zdenerwowanym pacjentem i sytuacjami trudnymi; poprawa umiejętności komunikacyjnych (klient wewnętrzny - klient zewnętrzny).

Adresaci

Lekarze różnych specjalizacji pracujący w POZ, pracownicy działów rejestracji, recepcji, średniego szczebla nadzoru, kierownicy zespołów, inne osoby odpowiedzialne za kontakt z pacjentami, liderzy i członkowie zespołów rejestracji, recepcji, działu obsługi pacjenta

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Monika Kozdrój

Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń

Dokumenty do pobrania