GMP-PS

Rozwiązywanie problemów w środowisku GMP

Uniwersalne narzędzia jakości

Farmacja+kosmetyka Opakowaniowa Spożywcza Tworzywa sztuczne Urządzenia medyczne

Cele szkolenia

Zdobycie wiedzy z zakresu budowy i zarządzania Kołami Jakości / Problem Solving Groups, jak również praktycznych umiejętności związanych z rozwiązywaniem problemów, przy wykorzystaniu stosownych narzędzi. Zdobyte umiejętności przyczynią się do efektywnego rozwiązywania problemów (działając reaktywnie oraz pro aktywnie), co przyczyni się do wzrostu efektywności oraz obniżenia kosztów jakości (przede wszystkim kosztów błędów wewnętrznych).

Symbol szkolenia

GMP-PS

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział części praktycznej: 50%

Czas trwania: 2 dni po 6 godz.

Program i ćwiczenia

1. Wymagania Dobrej Praktyki Wytwarzania w zakresie podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych 30min 2. Proces zarządzania odchyleniami / niezgodnościami 1h 3. Rozwiązywanie problemów – 1h Praktyczne wykorzystanie narzędzi - karta kontrolna/control chart, - diagram Pareto, - diagram przyczynowo - skutkowy, - mapa myśli / mind map, - 5WHY /5xDlaczego, - Brainstorming / burza mózgów 4. Analiza wpływu 30min 5. Etapy rozwiązywania problemów 1h - opis problemu - działania korekcyjne - Analiza przyczyn źródłowych - Definicja działań korygujących / zapobiegawczych - weryfikacja skuteczności 6. Koła Jakości – budowa programu opartego na koncepcji Kół Jakości - 2h Ćwiczenia: Wykorzystanie narzędzi – Karta kontrolna, Diagram Pareto, Diagram przyczynowo-skutkowy, Mind map, 5xWhy, Brainstorming – 3h Etapy rozwiązywania problemów na przykładzie wybranego problemu – warsztaty (narzędzia jak wyżej) – 3h

Korzyści dla uczestnika

• Uczestnik dowie się jakie są wymagania Dobrej Praktyki Wytwarzania (GMP) w zakresie podejmowania działań korygujących i zapobiegawczych• Uczestnik nauczy się stosować narzędzia takie jak: control chart, diagram Pareto, diagram przyczynowo - skutkowy, mind map, 5xDlaczego, burza mózgów • Uczestnik nauczy się w jaki sposób powoływać i skutecznie prowadzić w polskich realiach koła jakości

Metodyka

wykład / warsztat, ćwiczenia praktyczne, dyskusja

Adresaci

• Inżynierowie i liderzy produkcji• Inżynierowie jakości • Inżynierowie procesu.• Specjaliści ds. ciągłego doskonalenia• Pracownicy Działów związanych z utrzymaniem i rozwojem Systemów Zarządzania Jakością