Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
QFD

Rozwinięcie funkcji jakości QFD

Uniwersalne narzędzia jakości

Cele szkolenia

?Podstawy metody „QFD” jako jednej z najefektywniejszych metod wspomagających projektowanie wyrobów, usług i procesów w oparciu o dane dotyczące wymagań klienta. Jest to jedna z najbardziej znanych i najczęściej wykorzystywanych metod Kompleksowego Zarządzania Jakością, której największą zaletą jest to, iż w procesie projektowania wychodzi od wymagań określonych przez samego klienta, po czym transformuje te wymagania w projekt nowego wyrobu (usługi) i proces jego wytwarzania (realizacji).

Symbol szkolenia

QFD

Terminy i miejsce

Czas trwania: 1 dzień po 6 godz.

Program i ćwiczenia

·          Podstawowe definicje i pojęcia.

·          Istota i geneza metody QFD.

·          Możliwości wykorzystania i efekty zastosowania QFD.

·          Warunki niezbędne dla efektywnego przebiegu prac z QFD.

·          Algorytm postępowania w metodzie QFD.

·          Metody wspomagające proces projektowania oparty o QFD.

 

Ćwiczenia praktyczne:

·         Przykład projektowania wyrobu (lub usługi) za pomocą systemu macierzy QFD.

·         Przykład wykorzystania technik wspomagających pracę z QFD (metody rejestracji, hierarchizacji i analizy danych służących do projektowania metodą QFD).

·         Rozwiązywanie zadań w zespołach.

·         Dyskusja.

Korzyści dla uczestnika

Zdobycie podstawowych informacji oraz umiejętności pozwalających na pilotażowe wdrożenie metody QFD; Możliwość weryfikacji i modyfikacji stosowanych już procedur w zakresie metody QFD; Możliwość dyskusji oraz wzajemnej wymiany doświadczeń pomiędzy przedstawicielami przedsiębiorstw zainteresowanych metodą QFD.

Adresaci

Pełnomocnicy ds. jakości, Specjaliści ds. jakości; Kierownicy służb jakości, Analitycy jakości, Pracownicy działów zajmujących się marketingiem, badaniami rynku; Pracownicy działów zajmujący się projektowaniem nowych wyrobów (usług) oraz związanych z nimi procesów.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Dokumenty do pobrania

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Dorota Dzioba

Dorota Dzioba

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Klaudia Kulka

Klaudia Kulka

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Kierownik Działu Szkoleń i Konsultacji

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Menadżer Projektów Szkoleniowych i Konsultacyjnych