Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
UO-SOR

Trudny pacjent – Szkolenie dla pracowników SOR i POZ

Umiejętności osobiste - PersonAll®

Symbol szkolenia

UO-SOR

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnicy podwyższą swoje umiejętności w zakresie komunikacji z trudnymi pacjentami. Nabędą również więcej pewności w kontaktach z nimi i w innych trudnych sytuacjach. Nauczą się technik zapobiegania eskalacji agresji pacjenta. Dzięki metodologii GROW nauczą się także rozwiązywać inne, trudne sytuacje w pracy. Ponadto doprecyzują prawa (swoje i pacjenta) w sytuacji agresji, na tle przepisów prawa polskiego.

Adresaci

Pracownicy SOR i POZ (sanitariusze, pielęgniarki, ratownicy medyczni).

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
To szkolenie nie ma zaplanowanych terminów

Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Klaudia Kulka

Klaudia Kulka

Starszy Specjalista ds. Sprzedaży Szkoleń

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Dokumenty do pobrania