UO-SOR

Trudny pacjent – Szkolenie dla pracowników SOR i POZ

Umiejętności osobiste - PersonAll®

Medycyna i zdrowie

Symbol szkolenia

UO-SOR

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Harmonogram szkoleń otwartych TQMsoft 2023 I

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Korzyści dla uczestnika

Uczestnicy podwyższą swoje umiejętności w zakresie komunikacji z trudnymi pacjentami. Nabędą również więcej pewności w kontaktach z nimi i w innych trudnych sytuacjach. Nauczą się technik zapobiegania eskalacji agresji pacjenta. Dzięki metodologii GROW nauczą się także rozwiązywać inne, trudne sytuacje w pracy. Ponadto doprecyzują prawa (swoje i pacjenta) w sytuacji agresji, na tle przepisów prawa polskiego.

Adresaci

Pracownicy SOR i POZ (sanitariusze, pielęgniarki, ratownicy medyczni).

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,
materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Tagi:

Branża medyczna medycyna medycyna i zdrowie obsługa klienta oddział ratunkowy podstawowa opieka zdrowotna POZ soft skills umiejętności miękkie umiejętności osobiste usługi medyczne

Wyślij e-mail

Share Share Tweet Share