Cele szkolenia
- Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami materiałów i usług
- Przekazanie informacji o wymaganiach dla współpracy z dostawcami
- Omówienie zasad nadzoru nad dostawcami:
o Ustalenie wymagań dla dostawcy
o Kontrolowanie projektu produkcyjnego (APQP) od dostawcy
o Wymagania i nadzór nad procesem zatwierdzania części (PPAP)
o Audyty walidacyjne
o System zarządzania u dostawcy
o Inne wymagania CSR
- Pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
- Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Terminy i miejsce
Czas trwania: 2 dni po 7 godz.
Program i ćwiczenia
Program szkolenia:
- Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.
- Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.
- Wymagania dla dostawcy:
o Umowa/zamówienie
o CSR (Customer Specific Requirements)
- Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)
- Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,
- Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych
- Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,
- Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,
- Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]
- Okresowa ocena dostawców,
- Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,
- Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane
o Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy
o Żądanie „self-audytów” od dostawcy
o Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3
o Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe
Ćwiczenia w grupach:
- Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia
- Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)
- Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)
- Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego
- Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)
- Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe
- Ocena dostawców części i usług
Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:
- Niezbędne:
- Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok
- Wskazane (ale nie wymagane):
- Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach: wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016
Korzyści dla uczestnika
Korzyści dla Uczestnika:
Uczestnik dowie się:
- Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami
Uczestnik nauczy się:
- Metod i zasad:
o Kontaktów z dostawcami- w tym wymagań dla dostaw i dostawców [wyrobów i usług]
o Wyboru dostawców
o Oceny dostawców
o Procesu zatwierdzania dostaw [PPAP/VDA2
o Audytowania dostawców
o Kontroli dostaw
Korzyści dla przedsiębiorstwa
- Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami
- Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,
- Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
- Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Adresaci
- Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej
- Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA
- Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce
- Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)
- Pracownicy Działów Jakości
- Pracownicy Kontroli Dostaw
- Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)
- Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ
- Konsultanci Systemów Zarządzania
Zastosowanie
- Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
- Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
- Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
- Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.
Opinie użytkowników
"Bardzo duża wiedza prowadzącego, duża ilość przykładów, zrozumiałe wyłożenie tematu."
"Bardzo sympatyczny prowadzący, mający dużą wiedzę."
"Bardzo profesjonalne podejście szkolącego."
"Bardzo duża wiedza merytoryczna trenera."
"Fantastyczny prowadzący, z dużą wiedzą i doświadczeniem. Otwarty, chętnie odpowiadał na pytania i dyskutował."
"Bogate doświadczenie trenera."
"Znajomość trenera z zagadnień jakościowych."
"Sympatyczny trener, mocny merytorycznie."
"Profesjonalna organizacja szkolenia."
"Bardzo sympatyczny prowadzący. Ciekawe anegdoty."
Dodatkowe informacje
Jest możliwość wydłużenia szkolenia do 3dni x 6h z rozszerzonym omówieniem audytów 2 strony. (dot. szkoleń zamkniętych)
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Najbliższe szkolenie otwarte:
Dokumenty do pobrania
Potrzebujesz pomocy?
Szkolenia otwarte
Dorota Dzioba
Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji
Klaudia Kulka
Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji
Szkolenia zamknięte
Małgorzata Jakubiak
Kierownik Działu Szkoleń i Konsultacji
Sylwia Smuga
Menadżer Projektów Szkoleniowych i Konsultacyjnych