Zapewnienie jakości i współpraca z dostawcą

Program szkolenia:

·         Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.

·         Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.

·         Wymagania dla dostawcy:

o    Umowa/zamówienie

o    CSR (Customer Specific Requirements)

·         Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)

·         Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,

·         Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych

·         Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,

·         Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,

·         Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]

·         Okresowa ocena dostawców,

·         Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,

·         Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane

o    Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy

o    Żądanie „self-audytów” od dostawcy

o    Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3

o    Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe

Ćwiczenia w grupach:

·         Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia

·         Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)

·         Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)

·         Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego

·         Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)

·         Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe

·         Ocena dostawców części i usług
 

Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:

·         Niezbędne:

-    Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok

·         Wskazane (ale nie wymagane):

-    Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach:  wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016

•             Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami

•             Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,

•             Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.

•             Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.