Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
AW-L

Audit wewnętrzny w laboratoriach badawczych

Normy, wymagania, audity

Cele szkolenia

  • Zapoznanie uczestników z wymaganiami normy PN-EN ISO 19011 w zakresie auditów wewnętrznych w laboratoriach, które wdrożyły system zarządzania jakością według normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005.
  • Podniesienie kompetencji personelu który po wdrożeniu systemu jakości zobowiązany jest do przeprowadzania planowanych i dokumentowanych wewnętrznych auditów jakości w celu weryfikacji systemu pod względem zgodności z wymaganiami i skuteczności systemu wobec przyjętych kryteriów.

Symbol szkolenia

AW-L

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

1. ISO 17025:2005 jak dobra praktyka laboratoryjna - przykłady. 
2. Cele i powody przeprowadzania auditów wewnętrznych. 
3. Procedura auditu. 
4. Zasady audytowania: 
  • integralność, 
  • rzetelna prezentacja, 
  • należyta staranność zawodowa, 
  • poufność, 
  • niezależność, 
  • podejście oparte na dowodach, 
  • osobowości. 
5. Kwalifikacje audytorów, Kompetencje, cechy osobowości. 
6. Program auditów wewnętrznych:
  • zarządzanie programami, 
  • odoskonalenie programu. 
7. Etapy auditu wewnętrznego. 
8. Planowanie auditu, metodyka przygotowania i przeprowadzenia auditu: 
  • powołanie zespołu auditującego, 
  • plan auditu, 
  • lista pytań. 
9. Dobór techniki auditowania dla zapewnienia skuteczności auditu: 
  • audit „poziomy” / audit „pionowy”, 
  • wg listy czy z ukierunkowaniem na ryzyko? 
  • cele, kryteria oceny, ryzyka. 
10. Realizacja auditu: 
  • fazy auditu i dyscyplina czasowa, 
  • badanie auditowe, 
  • formułowanie ustaleń z auditów, 
  • komunikacja w audicie, reakcje, bariery. 
11. Dokumentowanie auditu: 
  • ustalenia z auditu (spostrzeżenia/ wnioski, niezgodności), 
  • raport z auditu.
12. Działania pozauditowe: 
  • analiza i korekta niezgodności, 
  • ocena propozycji działań korygujących, 
  • ocena skuteczności działań. 
13. Test kontrolny. 
 
Ćwiczenia: 
  • Symulacja badania auditowego dla przedstawionych sytuacji. 
  • Komunikacja w audicie, aktywne słuchanie, postępowanie w sytuacjach specjalnych. 
  • Podwykonawstwo badań i/lub wzorcowań. 
  • Postępowanie z obiektami do badań i/lub wzorcowań. 
  • Dokumentowanie niezgodności i spostrzeżeń stwierdzonych podczas auditów. 
  • Planowanie auditu, który ma wykazać realizację stałego doskonalenia w laboratorium. ?

Korzyści dla uczestnika

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:
  • Podniesienie kwalifikacji personelu laboratoriów w zakresie auditowania systemu zarządzania.
  • Możliwość przygotowania programu auditów we własnym zakresie poprzez właściwy dobór auditorów z zachowaniem ich niezależności od auditowanych struktur i działań laboratorium.
  • Świadomość potrzeby doskonalenia aby w ciągły sposób zapewniać miarodajność wyników.
  • Promocja postępowania zgodnie z dobrą praktyką profesjonalną.

Adresaci

  • kierowniczy personel laboratoriów i ich zastępcy,
  • kandydaci na auditorów spośród personelu, który przeprowadza badania, pomiary, wzorcowania, ocenia wyniki i podpisuje sprawozdania z badań i świadectwa,
  • czynni auditorzy w ramach doskonalenia warsztatu auditora.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Dokumenty do pobrania

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Dorota Dzioba

Dorota Dzioba

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Klaudia Kulka

Klaudia Kulka

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Kierownik Działu Szkoleń i Konsultacji

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Menadżer Projektów Szkoleniowych i Konsultacyjnych