UO-KRKJ-ONL
Online
Cele szkolenia
- Szkolenie doskonali kluczowe umiejętności osobiste kontrolera jakości w 4 obszarach: komunikacja, rozwiązywanie konfliktów, praca zespołowa, doskonalenie pracowników wykonawczych.
- W trakcie zajęć Uczestnicy zapoznają się z zasadami efektywnej komunikacji ze szczególnym uwzględnieniem roli informacji zwrotnej w kontekście ograniczania braków i doskonalenia procedur.
- Poznają źródła, fazy i przebieg konfliktu, a także ćwiczą sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych.
- Przedstawiana jest również istota pracy zespołowej wraz z charakterystyką i rolą poszczególnych członków zespołu.
- Zajęcia obejmują ponadto tematykę identyfikacji potrzeb szkoleniowych i sposobów doskonalenia pracowników w kontekście wprowadzania zmiany.
Terminy i miejsce
27 - 28 czerwca 2024
do rozpoczęcia pozostało 1 miesiąc 5 dni
Lokalizacja: Online
19 - 20 grudnia 2024
do rozpoczęcia pozostało 6 miesięcy 28 dni
Lokalizacja: Online
Dokumenty do pobrania
Czas trwania: 2 dni po 6 godz.
Program i ćwiczenia
Dzień 1
1. Jakość jako działanie świadome.
2. Relacja kontrolujący – kontrolowany.
3. Komunikacja i asertywność.
Dzień 2
1. Rozwiązywanie konfliktów.
2. Dobra i efektywna praca zespołowa.
3. Szkolenie i procesy zmian w przedsiębiorstwie.
- Określenie naturalnych predyspozycji do pracy zespołowej.
- Tworzenie konspektu szkolenia.
- Inwentarz stylów uczenia dorosłych wg Kolb`a.
- Opracowanie wzorca zarządzania zmianą.
Korzyści dla uczestnika
Uczestnik nauczy się:
- Neutralizować konflikty.
- Efektywnie stosować narzędzia komunikacji.
- Współdziałać w zespole.
- Planować szkolenia.
- Planować zarządzanie zmianą w organizacji.
Uczestnik dowie się:
- Według jakich zasad uczą się dorośli.
- Jak umiejętności osobiste wpływają na jakość, efektywność i komfort pracy kontrolera jakości.
Adresaci
- kontrolerzy jakości,
- kandydaci na stanowisko kontrolera jakości.
Opinie użytkowników
Dobry kontakt, miła atmosfera, pełen profesjonalizm!Szkolenie było bardzo ciekawie przeprowadzone i zdecydowanie wyczerpało temat szkolenia.Świetny prowadzący, wysoka kultura osobista i mega świetny specjalista.Szkolenie świetne. Jeszcze chce się kontynuować.Bardzo ciekawe szkolenie. Dni pełne ciekawych przykładów, ćwiczeń, cudownie wykorzystany czas.
Dodatkowe informacje
Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały są dostępne w wersji elektronicznej.
Zobacz inne szkolenia z tematyki:
Najbliższe szkolenie otwarte:
2250.00 zł netto
2767.50 zł brutto
Jak się zgłosić na szkolenie?
- Pobierz kartę zgłoszenia
- Wypełnij i opieczętuj
- Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu