Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
AW-TS-W

Auditor wewnętrzny wg ISO TS 16949:2009 - szkolenie doskonalące

Oferta archiwalna
Uniwersalne narzędzia jakości

Cele szkolenia

  • Zwiększenie kompetencji i pogłębienie wiedzy Uczestnika w zakresie przedmiotu szkolenia.
  • Ukończenie szkolenia i otrzymanie certyfikatu potwierdzającego udział.

Symbol szkolenia

AW-TS-W

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

1. Istota zarządzania jakością w branży motoryzacyjnej:
  • Geneza i struktura ISO/TS 16949.
  • Wprowadzenie do specyfikacji motoryzacyjnej.
  • Podejście procesowe, ocena ryzyka procesów.
  • PDCA w powiązaniu z ciągłym doskonaleniem.
2. ISO/TS 16949 – Interpretacja założeń normy motoryzacyjnej w kontekście identyfikacji dowodów na spełnienie wymagań:
  • System zarządzania jakością.
  • Odpowiedzialność kierownictwa.
  • Zarządzanie zasobami.
  • Realizacja wyrobu.
  • Pomiary, analiza wobec doskonalenia.
  • Badanie i ocena podręczników APQP, PPAP, FMEA, MSA.
3. Komunikacja w procesie auditu:
  • Omówienie zasad komunikacji.
  • Prowadzenie rozmów– zadawanie pytań, aktywne słuchanie.
  • Aktywne słuchanie.
  • Wykorzystywanie techniki parafrazy.
4. Wymagania stawiane auditorom w oparciu normę ISO 19011:
  • Wymagania wobec auditorów.
  • Wybór auditorów, kwalifikacje auditorów.
  • Omówienie szczegółowo zadań i metodyki pracy auditora w trakcie przygotowywania i prowadzenia auditu.
  • Techniki badania auditowego.
5. Proces przeprowadzania auditu:
  • Planowanie działań auditowych.
  • Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji systemowej, formułowanie listy pytań).
  • Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów - scenki auditowe.
  • Raportowanie.
  • Dokumentacja związana z auditem.
  • Podejmowanie działań poauditowych.
Ćwiczenia:
  • Podejście procesowe - analiza ryzyka wybranego procesu, diagram żółwia.
  • Omówienie wymagań normy przez opracowywanie listy pytań kontrolnych do auditu (ćwiczenia).
  • Prowadzenie rozmów auditowych - aktywne pytanie i słuchanie.
  • Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji systemowej, formułowanie listy pytań).
  • Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki auditowe).

Korzyści dla uczestnika

  • Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie planowania i nadzorowania programu auditów wewnętrznych wg wytycznych ISO/TS 16949.
  • Poznanie „dobrej praktyki” w zakresie wykonywania auditów wewnętrznych jakości różnego typu (systemu, wyrobu, procesu) wg wytycznych ISO/TS 16949.
  • Możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych aspektów auditowania w branży motoryzacyjnej ze specjalistą - praktykiem.
  • Możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenia skuteczności auditów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.

Adresaci

  • Auditorzy wewnętrzni ISO/TS 16949, audytorzy w łańcuchu dostaw.
  • Osoby odpowiedzialne za jakość, pracownicy działu jakości.
  • Członkowie zespołów wdrożeniowych.

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Zobacz inne szkolenia z tematyki:

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Monika Kozdrój

Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń

Dokumenty do pobrania