Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
CSJ II

Certyfikowany specjalista ds. jakości zjazd II

Narzędzia jakości

Cele szkolenia

  • Usystematyzowanie wiedzy w zakresie: systemów, metod oraz narzędzi i technik doskonalenia jakości potrzebnych na stanowisku specjalisty ds. Jakości.
  • Poznanie podstaw zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór metod do stosowania w konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów.
  • Poznanie zagadnień definiowania i szacowania kosztów jakości, podejścia procesowego i metod statystycznych stosowanych w działach jakości.
  • Uczestnik poznaje m.in. metody: TQM, APQP, PPAP, KAIZEN, G8D, SPC, kontroli odbiorczej, testowania hipotez statystycznych oraz DOE.

Symbol szkolenia

CSJ II

Terminy i miejsce

27 - 29 maja 2024
do rozpoczęcia pozostało 8 dni 20 godzin
Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
02 - 04 września 2024
do rozpoczęcia pozostało 3 miesiące 14 dni
Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
23 - 25 października 2024
do rozpoczęcia pozostało 5 miesięcy 4 dni
Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
12 - 14 listopada 2024
do rozpoczęcia pozostało 5 miesięcy 24 dni
Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
18 - 20 grudnia 2024
do rozpoczęcia pozostało 6 miesięcy 30 dni
Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Dokumenty do pobrania

Czas trwania: 3 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

SESJA II – 3 DNI
 
Dzień 4
 
CZĘŚĆ III - DOSKONALENIE PROCESÓW
 
Istota podejścia procesowego
  • Nurty i cechy podejścia procesowego/doskonalenia procesów; klasyfikacja procesów; metody analizy i doskonalenia procesów (Flow Chart, Work Flow, Value Stream Map).
  • Ćwiczenie zespołowe. Case Study procesu – jak poprawić ten proces? Metodyka KAIZEN.
  • Istota Kaizen; metodyka Kaizen (PDCA); 7 podstawowych narzędzi jakości (B7); 7 nowych narzędzi (N7); organizacja zespołów Kaizen.
  • Ćwiczenie zespołowe. Case Study problemu (z wykorzystaniem: metod identyfikacji problemu; analizy przyczyn problemu, generowania i wyboru rozwiązań, projektowania rozwiązań).
 
CZĘŚĆ III - DOSKONALENIE PROCESÓW
 
Metodyka G8D
  • Metodyka G8D; metody identyfikacji i opisu problemu (zasada SMART; metoda 5W2H); analiza przyczyn problemu (Root Causes Analysis); Is/Is not Analysis; generowanie I wyboru rozwiązań, analizy ryzyk i uwarunkowań wdrożenia.
  • Ćwiczenie zespołowe. Case Study problemu (z wykorzystaniem: metodyki i narzędzi G8D).
 
Dzień 5
 
CZĘŚĆ IV - METODY STATYSTYCZNE
 
Podstawy statystyki procesu
  • Podstawowa terminologia; zbiór danych, populacja i próba; rodzaje danych, statystyczny opis zbioru danych.
  • Ćwiczenie zespołowe. Eksperyment Deminga z kulkami.
  • Ćwiczenie indywidualne. Obliczenie statystycznych danych opisowych.
Rozkład danych i jego interpretacja
  • Rozkłady danych, cechy rozkładu normalnego; badanie normalności rozkładu.
  • Ćwiczenie indywidualne. Badanie rozkładu danych.
  • Ćwiczenie indywidualne. Obliczenie prawdopodobieństwa zdarzenia (np. defektu).
Wykresy danych
  • histogram, Dotplot, Boxpolt, ScatterPlot, Matrixplot, wykres kontrolny.
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie i interpretacja wykresów danych z eksperymentu Deminga.
Istota Statystycznego Sterowania Procesem (SPC)
  • Istota i przyczyny (ogólne i specjalne) zmienności; zachowanie się procesów w czasie.
  • Zasady budowy kart kontrolnych; rodzaje i wybór kart kontrolnych.
  • Oprogramowanie wspomagające SPC (pokaz zastosowania pakietu Minitab).
Klasyczne karty kontrolne dla właściwości ciągłych (X-R, I-MR)
  • Budowa i Interpretacja wykresów kontrolnych X-R; typowe błędy w interpretacji wykresów kontrolnych.
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie i interpretacja karty X-R.
Klasyczne karty kontrolne dla właściwości atrybutowych (p, np. c, u)
  • Budowa i Interpretacja wykresów kontrolnych p i np.
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie i interpretacja kart p i np.
  • Istota oceny zdolności procesu.
  • Istota współczynników Cp, Cpk, Pp i Ppk.
  • Ćwiczenie indywidualne. Obliczenie i interpretacja wskaźników zdolności procesu.
Dzień 6
 
CZĘŚĆ IV - METODY STATYSTYCZNE
 
Statystyczne plany odbiorcze według AQL
  • Zasady AQL, rodzaje planów odbiorczych, zalety i wady statystycznych planów odbiorczych.
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie planu odbiorczego dla wybranego Case Study. Wnioskowanie statystyczne.
  • Definiowanie i testowanie hipotez; nterpretacja testów.
  • Rodzaje testów (T, ANOVA, Proporcje, Test Chi2, Korelacja, regresja liniowa prosta i wielokrotna).
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie testów dla wybranej sytuacji (Case Study). Wprowadzenie do projektowania eksperymentów DOE (Design of Experiments).
  • Planowanie i realizacja eksperymentu DOE (wybór parametrów i nastawów; eksperymenty pełne i ułamkowe).
  • Analiza wyników eksperymentu (równanie transformacji procesu, interpretacja wykresów interakcji, optymalizacja parametrów).
  • Ćwiczenie indywidualne. Wykonanie obliczeń i inerpretacja dla wybranej sytuacji (Case Study) - prezentacja.
Zakończenie
Test potwierdzający nabyte umiejętności (samoocena).

Korzyści dla uczestnika

  • poznanie podstaw zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór metod do stosowania w konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów, 
  • weryfikacja zdobytej wiedzy podczas testu sprawdzającego,
  • uzyskanie certyfikatu specjalisty ds. jakości firmowanego przez TQMsoft.

Adresaci

  • pracownicy/kandydaci na pracowników działu zapewnienia jakości, inżynierowie jakości,
  • osoby odpowiedzialne za jakość dostawców,
  • osoby zajmujące się analizami jakościowymi,
  • pracownicy laboratoriów pomiarowych,
  • pełnomocnicy jakości,
  • inżynierowie produktów / osoby odpowiedzialne za jakość,
  • pracownicy działów jakości, inżynierii, produkcji.

Opinie użytkowników

"Dobra komunikatywność trenera, dużo przykładów dla lepszego zrozumienia tematu."
"Prowadzący jest niezwykle zaangażowany i pomocny - stara się aby wszystkich zadowolić przekazywanymi informacjami."
"Bardzo kompetentny trener, posiadający ogromną wiedzę."
"Dobra komunikacja z trenerem. Duże wsparcie ze strony prowadzącego."
"Ogromna wiedza prowadzącego szkolenie."
"Szkolenie nie było nużące, dobrze dopasowane tempo prowadzenia zajęć."
"Bardzo kompetentny trener. Miła atmosfera na wykładach."
"Komunikatywność prowadzącego. Doskonały stosunek części teoretycznej do praktycznej."
"Bardzo dobre przygotowanie merytoryczne trenera. Komunikatywność, metoda przekazania wiedzy - zrozumiały sposób, poczucie humoru, ogromna wiedza."
"Fachowość trenera, bardzo duża wiedza. Zakres szkolenia przydatny i dobrze przekazany."

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Najbliższe szkolenie otwarte:

2900.00 zł netto
3567.00 zł brutto

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Monika Kozdrój

Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń

Dokumenty do pobrania