TWI-P

Instruowanie pracowników - Training Within Industry

Zarządzanie produkcją

Cele szkolenia

Zdobycie przez uczestników umiejętności instruowania pracowników, doskonalenia metod pracy w celu poprawy wydajności, jakości i bezpieczeństwa procesów produkcyjnych.
Zdobycie umiejętności budowania skutecznego instruktarzu.
Zdobycie umiejętności oceny i doskonalenia metod pracy.
Zdobycie zdolności skutecznego komunikowania się instruktora z podwładnym – budowania relacji z podwładnym.

Symbol szkolenia

TWI-P

Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

20 marca 2023

do rozpoczęcia pozostało 3 miesiące 22 dni

Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

28 kwietnia 2023

do rozpoczęcia pozostało 5 miesięcy 11 godzin

Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

07 czerwca 2023

do rozpoczęcia pozostało 6 miesięcy 9 dni

Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Harmonogram szkoleń otwartych TQMsoft 2022 II

Szacunkowy udział części praktycznej: 80%

Czas trwania: 1 dzień po 8 godz.

Program i ćwiczenia

1. Czym jest metoda TWI?
2. Jaka jest geneza metody TWI?
3. Różnice pomiędzy stosowanymi w firmach tradycyjnymi sposobami instruowania pracowników (tylko mówienie, tylko pokazywanie) a instruowaniem wg TWI.
4. Typowe problemy napotkasz podczas organizowania instruktarzu wg TWI – trudne sytuacje.
5. Umiejętności instruktora.
6. Trzy filary metody TWI:

instruowanie pracowników IP (przygotowanie do szkolenia, własnoręczne wykonanie pracy, przekazanie informacji o kluczowych krokach – wskazówkach, wykonanie czynności przez operatora, informacja zwrotna o kluczowych krokach ze strony operatora, monitorowanie postępów pracy szkolonego),
doskonalenie metod pracy MP (elementy pracy, analiza czynności, doskonalenie zasad i czynności w metodzie pracy),
budowa relacji z pracownikami RP (relacja w rozwiązywaniu problemów – zdobywanie faktów, analiza proponowanych rozwiązań, ocena skutków rozwiązań, ocena skuteczności rozwiązań.

7. Jakie narzędzia i techniki stosujemy do budowania relacji z pracownikami podczas instruktarzu – zachowanie instruktora.
8. Kroki instruktarzu (4 kroki skutecznego instruktarzu):

jak należy się przygotować do instruktarzu,
stanowisko pracy,
APP,
jakie powinno być zachowanie instruktora podczas instruktarzu.

9. Co dalej – przeprowadzony instruktarz – weryfikacja potrzeb szkoleniowych.
10. Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas instruktarzu (długie operacje, hałas, przekazywanie wyczucia).

Ćwiczenia:

Określanie problemów występujących w środowisku pracy mających wpływ na przebieg pracy i eliminowane przez metodę TWI, problemy instruowania – ćwiczenia w grupach.
Budowanie planu instruktarzu opartego o filary metody TWI. Przygotować się do instruktarzu – stanowisko pracy, APP (arkusz podziału pracy) – ćwiczenia w grupach.
Podział prezentowanej pracy, jasno określać kroki główne, informować o przyczynach – ćwiczenie indywidualne.
Realizacja instruktarzu w oparciu cztery kroki (symulacja stanowiska pracy, trener, uczeń): przygotowanie ucznia, zaprezentowanie pracy, sprawdzenie ucznia, nadzorowanie ucznia.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Skuteczne instruowanie pracowników poprawiające wydajność, jakość i bezpieczeństwo w procesach produkcyjnych.Natychmiastowa ocena i informacja zwrotna dotycząca skuteczności metod pracy.Optymalizacja czasu szkolenia.Doskonalenie metod pracy.Rozwiązywanie problemów w metodach pracy z wykorzystaniem informacji zwrotnej ze strony pracowników.Stabilizowanie procesu produkcyjnego.Poprawa jakości procesów produkcyjnych.Wzrost wydajności w procesach produkcyjnych.

Metodyka

Prezentacja multimedialna Mini wykład Symulacja instruktarzu na stanowisku pracy Ćwiczenia indywidualne i grupowe

Adresaci

kierownicy,
mistrzowie,
liderzy grup produkcyjnych,
brygadziści.

Zastosowanie

Training Within Industry TWI to program rozwoju umiejętności przełożonych (brygadzistów, mistrzów, liderów, kierowników itp.) w zakresie Instruowania Pracowników (IP), budowania dobrych Relacji z Pracownikami (RP), doskonalenia Metod Pracy (MP) oraz zapewnienia Bezpieczeństwa Pracy (BP) . Obecnie uważa się, że TWI stał się podstawą japońskich metod zarządzania, takich jak Lean Management. Celem programu TWI był szybki rozwój nowej, utalentowanej kadry produkcyjnej, aby w efekcie uzyskać wzrost produktywności i jakości.

Opinie użytkowników

"Szkolenie merytoryczne, wnoszące nowe spojrzenie i pespektywę wprowadzenia zmian."
"Bardzo fajnie i rzeczowo prowadzone szkolenie."
"Duże doświadczenie prowadzącego. Ciekawa forma przekazu."
"Ćwiczenia praktyczne. Przykłady z naszej pracy (przygotowanie APP i Instrukcja)."
"Praktyczne podejście do szkolenia."
"Dużo wiadomości przydatnych do polepszenia warunków pracy."
"Bardzo dobry przekaz informacji."
"Ciekawe gry, zajęcia praktyczne."
"Komunikatywność z prowadzącym."
"Bardzo dobrze zorganizowane szkolenie przez trenera."