Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
MPROC-MK

Makigami - mapowanie procesów biznesowych w organizacji

Oferta archiwalna
Uniwersalne narzędzia jakości

Cele szkolenia

·         zapoznanie uczestników z metodologią mapowania,

·         budowa przez Uczestników mapy wybranego procesu podczas pracy warsztatowej

·         poszerzenie wiedzy na temat doskonalenia i optymalizacji procesów biznesowych organizacji, a także podzielenie się wiedzą między uczestnikami zespołu, pochodzącymi z różnych działów,

·         zapoznanie z metodami planowania zmian w organizacji i koordynowania wdrażanych projektów usprawniających.

Symbol szkolenia

MPROC-MK

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Szacunkowy udział części praktycznej: 75%

Czas trwania: 8 dni po 8 godz.

Program i ćwiczenia

1. Wprowadzenie

- Lean Management, podstawowe założenia, charakterystyka koncepcji

- Dlaczego zaczynamy od budowy mapy stanu obecnego? - idea mapowania

- Charakterystyka marnotrawstwa

- Definicja wartości dodanej

 

2. Mapowanie procesów - niezbędne informacje:

- przykładowa mapa,

- definicje i parametry wykorzystywane podczas budowania map,

- mapa stanu obecnego, przyszłego i strategia działania + plan akcji,

- wybór procesu,

- zebranie wiarygodnych danych,

- mapowanie przepływu informacji.

 

Część warsztatowa: 

- ułożenie pytań auditowych na marnotrawstwo i pokazanie przykładowych - 8 kroków mapowania, na kroku 2-gim i 3-cim opracowanie czasów ogólnych maksymalnych, średnich oraz czasy V/A (Value Added).,

- na kroku 6-tym: omówienie i przećwiczenie diagramu Ishikawy, 5WHY oraz burzy mózgów, narzędzi do rozwiązywania problemów, wynikłych na kroku 5-tym mapowania,

- diagnoza stanu istniejącego na podstawie procesu firmy, tworzenie mapy wspólnie z uczestnikami szkolenia,

- charakterystyka kluczowych dostawców strumienia wartości,

- charakterystyka kluczowych klientów lub grupy klientów strumienia wartości.

 

3. Analiza mapy stanu istniejącego, poszukiwanie możliwości zwiększenia efektywności strumienia wartości.

Część warsztatowa:

- projektowanie wizji stanu przyszłego, budowa mapy wraz z uczestnikami na podstawie wypracowanych wcześniej rozwiązań.

- budowa strategii logistycznej

- określenie zasad obsługi klientów, planowania, zaopatrywania, zarządzania zapasami i przepływem w procesie.

- długoterminowy i krótkoterminowy plan doskonalenia i wdrożenia rozwiązań.

Korzyści dla uczestnika

Korzyści dla uczestników

·         Pobudzenie świadomości dotyczącej większości procesów w przedsiębiorstwie, nabycie umiejętności patrzenia na przedsiębiorstwo jako na całość organizacji

·         Nabycie wiedzy i umiejętności budowania map procesów

·         Poznanie narzędzi pozwalających na bardziej efektywną pracę

·         Nabycie umiejętności identyfikacji problemów oraz możliwości ich eliminacji celem eliminacji kosztów przedsiębiorstwa

Metodyka

- część warsztatowa,

- dyskusja,

- studium przypadku, ćwiczenia.

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Monika Kozdrój

Specjalista ds. Realizacji Szkoleń

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń

Dokumenty do pobrania