TWI-W

TWI - Training Within Industry - warsztaty z instruowania pracowników

Zarządzanie produkcją

Cele szkolenia

Skuteczne instruowanie pracowników poprawiające wydajność, jakość i bezpieczeństwo w procesach produkcyjnych.
Natychmiastowa ocena i informacja zwrotna dotycząca skuteczności metod pracy.
Optymalizacja czasu szkolenia.
Doskonalenie metod pracy.
Rozwiazywanie problemów w metodach pracy z wykorzystaniem informacji zwrotnej ze strony pracowników.
Stabilizowanie procesu produkcyjnego.
Poprawa jakości procesów produkcyjnych.
Wzrost wydajności w procesach produkcyjnych.

Symbol szkolenia

TWI-W

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Harmonogram szkoleń otwartych TQMsoft 2023 I

Szacunkowy udział części praktycznej: 80%

Czas trwania: 1 dzień po 8 godz.

Program i ćwiczenia

1. Czym jest metoda TWI?

2. Jaka jest geneza metody TWI?

3. Różnice pomiędzy stosowanymi w firmach tradycyjnymi sposobami instruowania pracowników (tylko mówienie, tylko pokazywanie) a instruowaniem wg TWI.

4. Typowe problemy napotkasz podczas organizowania instruktażu wg TWI – trudne sytuacje.

5. Umiejętności instruktora.

6. Trzy filary metody TWI:

instruowanie pracowników IP (przygotowanie do szkolenia, własnoręczne wykonanie pracy, przekazanie informacji o kluczowych krokach – wskazówkach, wykonanie czynności przez operatora, informacja zwrotna o kluczowych krokach ze strony operatora, monitorowanie postępów pracy szkolonego),
doskonalenie metod pracy MP (elementy pracy, analiza czynności, doskonalenie zasad i czynności w metodzie pracy),
budowa relacji z pracownikami RP (relacja w rozwiązywaniu problemów)
zdobywanie faktów, analiza proponowanych rozwiązań, ocena skutków rozwiązań, ocena skuteczności rozwiązań.

7. Jakie narzędzia i techniki stosujemy do budowania relacji z pracownikami podczas instruktażu – zachowanie instruktora.

8. Kroki instruktażu (4 kroki skutecznego instruktażu):

jak należy się przygotować do instruktażu,
stanowisko pracy,
APP,
jakie powinno być zachowanie instruktora podczas instruktażu?

9. Co dalej – przeprowadzony instruktaż – weryfikacja potrzeb szkoleniowych.

10. Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas instruktażu (długie operacje, hałas, przekazywanie wyczucia).

Ćwiczenia:

Określanie problemów występujących w środowisku pracy mających wpływ na przebieg pracy i eliminowane przez metodę TWI problemy instruowania – ćwiczenia w grupach.
Budowanie planu instruktażu opartego o filary metody TWI. Przygotować się do instruktażu – stanowisko pracy, APP (arkusz podziału pracy) – ćwiczenia w grupach.
Podział prezentowanej pracy, jasno określać kroki główne, informować o przyczynach – ćwiczenie indywidualne.
Realizacja instruktażu w oparciu o cztery kroki (symulacja stanowiska pracy, trener, uczeń): przygotowanie ucznia, zaprezentowanie pracy, sprawdzenie ucznia, nadzorowanie ucznia.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Skuteczne instruowanie pracowników poprawiające wydajność, jakość i bezpieczeństwo w procesach produkcyjnych. Natychmiastowa ocena i informacja zwrotna dotycząca skuteczności metod pracy. Optymalizacja czasu szkolenia. Doskonalenie metod pracy. Rozwiązywanie problemów w metodach pracy z wykorzystaniem informacji zwrotnej ze strony pracowników. Stabilizowanie procesu produkcyjnego. Poprawa jakości procesów produkcyjnych. Wzrost wydajności w procesach produkcyjnych.

Metodyka

Prezentacja multimedialna. Mini wykład. Symulacja instruktażu na stanowisku pracy. Ćwiczenia indywidualne i grupowe.

Adresaci

kierownicy,
mistrzowie,
liderzy grup produkcyjnych,
brygadziści.

Zastosowanie

Training Within Industry TWI to program rozwoju umiejętności przełożonych (brygadzistów, mistrzów, liderów, kierowników itp.) w zakresie Instruowania Pracowników (IP), budowania dobrych Relacji z Pracownikami (RP), doskonalenia Metod Pracy (MP) oraz zapewnienia Bezpieczeństwa Pracy (BP) .
Obecnie uważa się, że TWI stał się podstawą japońskich metod zarządzania, takich jak Lean Management.
Celem programu TWI był szybki rozwój nowej, utalentowanej kadry produkcyjnej, aby w efekcie uzyskać wzrost produktywności i jakości.