Budowanie relacji i komunikacja wśród pracowników produkcyjnych

1. Efektywna komunikacja w zespole i bariery komunikacyjne (uświadomienie sobie własnych zachowań w procesie komunikacji oraz w warunkach emocjonalnego wpływu na wykonywane zadania).
2. Zespół i zasady jego funkcjonowania (etapy formowania się zespołu, role zespołowe, określenie cech efektywnych zespołów produkcyjnych).
3. Zjawiska grupowe (poznanie i przedyskutowanie zjawisk, które mogą mieć zarówno negatywny jaki i pozytywny wpływ na zespół produkcyjny w kontekście osiągania wydajności i utrzymywania jakości).
4. Postępowanie w konflikcie (weryfikacja własnych poglądów, otwartości na poglądy innych, łatwości w procesie przekonywania innych, zdobywania innych dla własnej sprawy, doboru argumentów, negocjowania i mediacji).
5. Znaczenie kompetencji indywidualnych w procesie ciągłego doskonalenia (czemu służy skills matrix, co to jest szczupła produkcja, jaka jest rola pracowników w zarządzaniu Lean).
Ćwiczenia:

• Analiza źródeł motywacji do pracy.
• Indywidualne predyspozycje do pracy zespołowej.
• Diagnoza preferowanego sposobu rozwiązywania konfliktów.
• Studia przypadków z firm produkcyjnych – dyskusja problemowa.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
• bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
• certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
• możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
• obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek