Cele szkolenia
· Budowanie i wzmocnienie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej
· Właściwe usytuowanie procesów i działań związanych z zapewnieniem jakości w organizacji
· Poprawa organizacji laboratoriów jakości oraz obszarów odpowiedzialnych za jakość
· Podniesienie kwalifikacji uczestników szkolenia w gromadzeniu i analizowaniu danych jakościowych
Terminy i miejsce
Dokumenty do pobrania
Czas trwania: 1 dzień po 8 godz.
Program i ćwiczenia
- Rola świadomości jakościowej w organizacji. Pojęcie jakości, polityka jakości.
- System zarządzania jakością i rola najwyższego kierownictwa w kreowaniu i utrzymaniu jakości.
- Podejście procesowe a struktura hierarchiczna. Metody opisu procesu.
- Kontrola jakości, sterowanie jakością a zarządzanie jakością.
- Koszty złej jakości(reklamacje, eskalacja, ciągłość dostaw, działania korekcyjne i korygujące, koszty i kary umowne, ocena klienta.
- Wymagania klienta (źródła, sposoby dokumentowania, ważność wymagań, sposób przechowywania i udostępniania wymagań).
- Dokumenty jakościowe (plan kontrolny, instrukcja, procedura, formularz, raport pomiarowy, dokumentacja zatwierdzenia procesu, dokumentacja rozwiązywania problemu).
- Charakterystyki specjalne(definiowanie, oznaczanie, przechowywanie zapisów, bezpieczeństwo wyrobu, specyficzne wymagania klienta).
- Narzędzia do budowania i wzmacniania świadomości jakościowej (program szkolenia nowych pracowników, wewnętrzne cykliczne szkolenia, system odpraw Shop floor Meeting, audity warstwowe, audity wewnętrzne i zewnętrzne, Lessons Learned, Best-Practise, system KAIZEN, zabezpieczenia prewencyjne i detekcyjne, targi i prezentacje, warsztaty tematyczne).
- Odpowiedzialność za jakość(uprawnienia i odpowiedzialności danego stanowiska).
- Rozwijanie świadomości jakościowej. Cykl PDCA. Idea ciągłego doskonalenia.
- Platforma do zgłaszania i raportowania zadań jakościowych.
- Systemy CAQ wykorzystywane do poprawy jakości na produkcji.
- Zasada budowania systemów pomiarowych.
- Podsumowanie
Ćwiczenia:
- Zrozumienie pojęcia jakości
- Opisanie procesu szkolenia- diagram żółwia
- Studium przypadku oceny wyrobu na granicy specyfikacji – podejmowanie działań w toku bieżącej produkcji
Korzyści dla uczestnika
Uczestnik nauczy się:
· Właściwie interpretować wymagania klienta i jego oczekiwania w produkcji seryjnej
· Poprawnie decydować o zgodności wyrobów w granicach specyfikacji
· Dobierać odpowiednie metody i techniki pomiarowe do oceny procesu
Uczestnik dowie się:
· Jak ważną rolę pełni budowanie i wzmacnianie świadomości jakościowej w organizacji?
· Jak sprawnie i właściwie oceniać procesy?
· Jakie konsekwencje niesie zaniechanie wymagań klienta?
· Które narzędzia wykorzystać do wzrostu poziomu jakości w swojej firmie?
Adresaci
Kierownicy Działów Jakości, Inżynierowie Jakości, Inżynierowie procesu, Mistrzowie, Liderzy, Brygadziści, Metrolodzy, Inspektorzy Jakości, Pracownicy zaangażowani w działania jakościowe
Dodatkowe informacje
Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji.
Materiały są dostępne w wersji elektronicznej.
Najbliższe szkolenie otwarte:
Szukasz
innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?
Zapytaj nas o możliwości
Powiązane produkty
Potrzebujesz pomocy?
Szkolenia otwarte

Klaudia Kulka
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży Szkoleń

Karolina Paluch
Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak
Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga
Kierownik Działu Szkoleń