Mapowanie procesów

Narzędzia jakości

Symbol szkolenia

PK-MPROC

Terminy i miejsce

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Katalog szkoleń otwartych TQMsoft 2024 II

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 3 dni po 8 godz.

Program i ćwiczenia

Zakres merytoryczny konsultacji:

Audit wstępny mający na celu zapoznanie się z aktualną sytuacją w firmie w zakresie zarządzania procesowego: · przygotowanie auditu

· przeprowadzenie auditu na miejscu

· podsumowanie auditu na miejscu

· przesłanie raportu

Szkolenie z zakresu mapowania procesów dla kadry zarządzającej i właścicieli procesów, w tym: (· organizacja pracy i jej wpływ na koszty prowadzenia działalności

· podejście procesowe do zarządzania

· mapowanie procesów

· tworzenie standardów pracy (karty procesów)

· dokumentowanie procesów

Konsultacje z zakresu mapowania procesów, w tym:
· określenie procesów funkcjonujących i/lub potrzebnych w firmie

· określenie wymaganych wejść i oczekiwanych wyjść z tych procesów

· określenie sekwencji tych procesów i ich wzajemnych oddziaływań

· określenie przebiegu poszczególnych procesów

· określenie do stosowania kryteriów i metod (uwzględniając monitorowanie, pomiary i powiązane wskaźniki efektów)

· określenie zasobów potrzebnych dla tych procesów

· przypisanie odpowiedzialności i uprawnień w tych procesach

· uwzględnienie ryzyk i szans dla procesów

· określenie działań potrzebnych do zapewnienia skutecznego przebiegu i nadzorowania tych procesów

· określenie szablonów udokumentowanej informacji w celu wsparcia funkcjonowania procesów oraz ich nadzorowania

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Poszerzenie kompetencji pracowników w zakresie:
· identyfikowania procesów w firmie w kontekście polityki i celów
· projektowania procesów (budowania kart procesów)
· budowania mapy procesów (łączenia procesów)
· dokumentowania procesów
· doskonalenia procesów oraz szeroko pojętego podejścia procesowego do zarządzania i jego powiązań z organizacjąpracy w zespole.
· zidentyfikowanie procesów w firmie w kontekście polityki i celów
· zaprojektowanie / przeprojektowanie procesów
· zrozumienie i utrzymywanie wzajemnie powiązanych procesów
- wyeliminowanie niezagospodarowanych wejść / wyjść do / z procesów

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

udział w szkoleniu,
materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Powiązane artykuły

SIPOC, czyli jak stworzyć scenariusz swojego projektu

Krzysztof Kowal

Trener TQMsoft

Prowadzenie projektu to sztuka zarzadzania zespołem i jego zadaniami, czasem, budżetem, a także umiejętny dobór odpowiednich metod i narzędzi wspierających nasza pracę. W przypadku projektów prowadzonych metoda Lean Six Sigma według algorytmu DMAIC jednym z takich narzędzi, czasami niedocenianych jest SIPOC.

30.09.2021

Czytaj artykuł

Wyślij e-mail

Share Share Post Share