CSR-BMW

Specyficzne wymagania klienta - CSR-BMW

Normy, wymagania, audity

Elektronika Guma Maszynowa Metal Motoryzacyjna Tworzywa sztuczne

Cele szkolenia

Zapoznanie Uczestników ze specyficznymi wymaganiami klienta – grupy BMW, jakie obowiązują w przemyśle motoryzacyjnym oraz powiazaniem tych wymagań ze standardami IATF 16 949:2016 oraz wymaganiami QMC -VDA.
Przedstawienie oczekiwań BMW w zakresie procesu komunikacji między klientem, a dostawcą.
Zaprezentowanie przywołanych technik, narzędzi, dokumentów, formularzy systemów klienta w kontekście nowego uruchomienia produktu oraz produkcji seryjnej.
Praktyczne przedstawienie platform do komunikacji BMA – dostawca w bazie b2b (IPQ, TEREG, TQP).

Symbol szkolenia

CSR-BMW

Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

10 - 11 października 2022

do rozpoczęcia pozostało 3 miesiące 4 dni

Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Szacunkowy udział części praktycznej: 75%

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

Program szkolenia:

Kryteria/ wymaganie wg których prowadzone jest szkolenie:

- Supplied Parts Quality Management BMW Group v.05.2016

- VDA 6.3 Audit Procesu v3/12.2016, VDA 2 v5/2004, VDA 6.5 v2 /2008, IATF 16949:2016

- Standardy klienta: GS 90017/90018/91008/91004

Wprowadzenie do wymagań BMW Group w świetle norm IATF: 16949:2016, VDA 2, VDA4.3

- Dodatkowe wymagania BMW do specyfikacji IATF: 16949:2016

- Specyficzne wymagania w specyfikacji technicznej „Lastenheft”

Zarządzanie reklamacjami w bazie TQP (Part Quality Production and Logistics):

- Proces eliminacji problemu bazując na standardzie GS 95015

- Metodologia tworzenia raportu 8D oraz jego punktacja

- Charakterystyka platformy TQP (wyszukiwanie reklamacji, raportów CR oraz sprawdzianie poziomów PPM)

Zarządzanie dostawcami na podstawie bazy LPKM
Platformy wspomagające kontakt, wymianę plików oraz informacji (TEREG, PARS II, PANAMA)

- archiwizacja plików na platformie PARS II

- wyszukiwanie aktualnych specyfikacji BMW na platformie TEREG

- wymiana plików między dostawcą, a BMW na platformie PANAMA

Uruchomienie nowego produktu wg wymagań klienta w kontekście standardu APQP:

- charakterystyka faz projektowych na podstawie BMW flayer (od BBG do seryjnej produkcji)

- minimalne wymagania na całą fazę projektową

- dodatkowe wymagania dla poszczególnych milestonach (status części, Cpk, gotowość procesu itd.)

- charakterystyka planu projektu (STPPP)

Rekwalifikacja produktu i procesu zgodnie z GS 90018-1/2
Zatwierdzenie PPAP – fazy, aplikacja IPQ
Audit produktu i procesu w kontekście wymagań klienta (PZS – Process Series)
Supplier Warranty Status -zasady zarządzania serwisem i reklamacjami
Omówienie formularzy i dokumentacji klienta - GS 9001791008/91004

Ćwiczenia:

Wyszukiwanie reklamacji oraz kontrola poziomu PPM na platformie TQP i LPKM
Praktyczne wykorzystanie platform do komunikacji z BMW (TEREG, PARS II)
Zatwierdzanie PPAP na portalu IPQ – charakterystyka i opis dokumentów
Konfrontacja informacji w każdej sekcji 8D vs wymagania BMW

Korzyści dla uczestnika

Podczas szkolenia Uczestnik nauczy się:·

w jaki sposób wyszukiwać i uzupełniać raporty 8D w celu otrzymania 10 punktów
gdzie szukać informacji na temat poziomu PPM oraz ocen BMW
uzupełniać platformę z dokumentacją PPAP
wyszukiwać specyfikacje techniczne BMW oraz archiwizować dokumenty
interpretować planning BMW (poszczególne fazy)
poprawnie przygotowywać dokumentacje rekwalifikacyjna procesu
monitorować warranty status na portalu BMW

Podczas szkolenia Uczestnik dowie się:

jakie są specyficzne wymagania BMW na każdym etapie projektu
jakie są wytyczne BMW podczas audytu procesu u dostawcy
jakie są kluczowe punkty dokumentów i formularzy stosowanych w projekcie
jak interpretować raport reklamacyjny BMW

Adresaci

Inżynierowie
Inżynierowie pracujący z wymaganiami klienta
Liderzy/koordynatorzy projektów APQP

Opinie użytkowników

"Bardzo duże doświadczenie praktyczne prowadzącego. Fachowe i precyzyjne odpowiedzi."
"Bardzo dobra forma komunikacji z grupą. Fachowa wiedza wynikająca z praktyki i doświadczenia."
"Duża wiedza praktyczna prowadzącego. Dobra komunikatywność. Dynamiczny sposób prowadzenia szkolenia."
"Dobry kontakt trenera z uczestnikami."
"Uzyskaliśmy odpowiedzi na każde zadane pytanie. Jakość szkolenia na najwyższym poziomie."
"Cenne informacje pozwalające rozwiązać sytuacje nagłe, w których brak czasu na wykonywanie złożonych dokumentacji. Wskazanie możliwości skrócenia i uproszczenia pewnych procesów."
"Umiejętność przekazania wiedzy w grupie o bardzo różnorodnym doświadczeniu."
"Duża wiedza trenera i komunikatywność."
"Dobre przełożenie na realne problemy w firmach, praca na przykładach, co ułatwia przyswajanie wiedzy."
"Bardzo dobry kontakt trenera z uczestnikami. Żadne pytania nie pozostały bez odpowiedzi, odpowiedzi były precyzyjne."
"Bardzo szeroki wachlarz zagadnień, obszerna wiedza prowadzącego, cenne wskazówki z praktyki, ciekawy i energiczny sposób prowadzenia."