Szkolenia Katalog szkoleń Narzędzia jakości Specjalista ds. rozwiązywania problemów
PBS-R

Specjalista ds. rozwiązywania problemów

Narzędzia jakości

Cele szkolenia

  • Przygotowanie uczestników do samodzielnego rozwiązywania problemów na przykładzie powszechnie stosowanych metod PDCA, 8D, Six Sigma. Uczestnicy nauczą się identyfikować źródła problemów oraz kategoryzować i przydzielać do odpowiednich metod rozwiązywania. Poznają narzędzia służące  rozwiazywaniu problemów oraz podstawy statystyki. Nauczą się również zarzadzania rozwiązywaniem problemów.
  • Osiągnięte kwalifikacje pozwolą być aktywnym uczestnikiem zespołów projektów Six Sigma oraz 8 D.

Symbol szkolenia

PBS-R
Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

  • 03 - 05 września 2025
    Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a
  • 17 - 19 listopada 2025
    Lokalizacja: Kraków, ul. Bociana 22a

Szacunkowy udział części praktycznej: 60%

Czas trwania: 3 dni po 8 godz.

Program i ćwiczenia:

1.   Identyfikacja źródeł problemów – problemy bieżące, reklamacje, problemy z dostawami, FMEA.
2.  Kategoryzacja problemów:
  • Proste problemy.
  • Trudne problemy.
  • Złożone problemy.
3.  Zalecane metody rozwiązywania problemów:
  • PDCA - dla problemów prostych.
  • 8D – dla problemów trudnych.
  • Six Sigma – dla problemów złożonych.
4.  Narzędzia rozwiazywania problemów:
  • 7 narzędzi rozwiązywania problemów – arkusz manualny,
    wykres rybiej ości, wykres graficzny, wykres Pareto, arkusz kontrolny, histogram, wykres rozproszenia/korelacji.
  • Burza mózgów.
  • 5 WHY.
  • Diagram drzewa.
  • Teoria ograniczeń.
  • Kreatywność.
5.  Podstawy statystyki:
  • Zmienność i zróżnicowanie.
  • Typy zmienności.
  • Rozkłady danych.
  • Statystyka opisowa.
  • Statystyczne sterowanie procesem (SPC).
  • Wskaźniki zdolności procesu.
6.  Zarządzanie rozwiazywaniem problemów:
  • Tworzenie systemu zbierania informacji o problemach.
  • Priorytetyzacja zadań.
  • Przydzielanie zadań.
  • Rozliczanie wyników.

Ćwiczenia / warsztaty – możliwość wykorzystania problemów występujących w firmach uczestników szkolenia.

1. Identyfikacja źródeł problemów.
2.  Priorytetyzacja problemów.
3.  Kategoryzacja problemów.
4.  Ćwiczenia z zastosowaniem metod: PDCA, 8D, Six Sigma:

  • Zastosowaniem narzędzi  adekwatnych do rozwiązywanego problemu.
  • Wykorzystanie analiz statystycznych.

5. Zarządzanie rozwiązywaniem problemów.

Korzyści dla przedsiębiorstwa:

Problemy będą rozwiązywane przez wykwalifikowane osoby.Lista wykwalifikowanych specjalistów, z której manager będzie mógł korzystać delegując zadania. Możliwość synergii grupy specjalistów, współpracy, rozwoju kwalifikacji.Standaryzacja podejścia do rozwiązywania problemów.Specjaliści dla grup projektów Six Sigma i 8D.Wyróżniający się specjaliści powinni szkolić się w tematach Green Belt, Black Belt, FMEA, SPC, MSA.

Adresaci:

  • Inżynierowie procesu,
  • inżynierowie jakości,
  • liderzy produkcji,
  • liderzy magazynu,
  • specjaliści z działów IT, finansowego, planowania.

Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia obejmuje:
  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
470100
Data startu:
03.09.2025
Data zakończenia:
05.09.2025
Lokalizacja:
Kraków, ul. Bociana 22a
470099
Data startu:
17.11.2025
Data zakończenia:
19.11.2025
Lokalizacja:
Kraków, ul. Bociana 22a

Identyfikacja szkolenia

ID szkolenia (TQM ID):
812
Symbol szkolenia:
PBS-R
Nazwa szkolenia:
Specjalista ds. rozwiązywania problemów
Status produktu szkoleniowego:
Aktualne
Typ szkolenia:
szkolenie otwarte i zamknięte
Ostatnia synchronizacja:
02 July 2025 13:22
Ostatnia aktualizacja:
17 July 2025 15:44
Data wdrożenia:
16 November 2018 00:00

Dane szkolenia

Język szkolenia:
Polski
Czas trwania:
3 dni po 8 godz.
Dni szkoleniowe:
3
Szacunkowy udział części praktycznej:
60
Slug szkolenia powiązanego:
specjalista-ds-rozwiazywania-problemow-szkolenie-online

Kategorie

Tematyka główna:
Narzędzia jakości

Dane terminów

Szkolenie zdalne (online):
Gwarantowane:
Gwarantowany:
Wybierz termin:
2025-09-03
Najbliższy termin - zakończenie:
2025-09-05
Najbliższy termin - cena netto:
3100
Najbliższy termin - cena brutto:
0
Najbliższy termin - rozpoczęcie godzina:
03 September 2025 08:30
Najbliższy termin - zakończenie godzina:
05 September 2025 16:30

Treści opisowe

Program i ćwiczenia:
1.   Identyfikacja źródeł problemów – problemy bieżące, reklamacje, problemy z dostawami, FMEA.
2.  Kategoryzacja problemów:
  • Proste problemy.
  • Trudne problemy.
  • Złożone problemy.
3.  Zalecane metody rozwiązywania problemów:
  • PDCA - dla problemów prostych.
  • 8D – dla problemów trudnych.
  • Six Sigma – dla problemów złożonych.
4.  Narzędzia rozwiazywania problemów:
  • 7 narzędzi rozwiązywania problemów – arkusz manualny,
    wykres rybiej ości, wykres graficzny, wykres Pareto, arkusz kontrolny, histogram, wykres rozproszenia/korelacji.
  • Burza mózgów.
  • 5 WHY.
  • Diagram drzewa.
  • Teoria ograniczeń.
  • Kreatywność.
5.  Podstawy statystyki:
  • Zmienność i zróżnicowanie.
  • Typy zmienności.
  • Rozkłady danych.
  • Statystyka opisowa.
  • Statystyczne sterowanie procesem (SPC).
  • Wskaźniki zdolności procesu.
6.  Zarządzanie rozwiazywaniem problemów:
  • Tworzenie systemu zbierania informacji o problemach.
  • Priorytetyzacja zadań.
  • Przydzielanie zadań.
  • Rozliczanie wyników.

Ćwiczenia / warsztaty – możliwość wykorzystania problemów występujących w firmach uczestników szkolenia.

1. Identyfikacja źródeł problemów.
2.  Priorytetyzacja problemów.
3.  Kategoryzacja problemów.
4.  Ćwiczenia z zastosowaniem metod: PDCA, 8D, Six Sigma:

  • Zastosowaniem narzędzi  adekwatnych do rozwiązywanego problemu.
  • Wykorzystanie analiz statystycznych.

5. Zarządzanie rozwiązywaniem problemów.

Korzyści dla przedsiębiorstwa:
Problemy będą rozwiązywane przez wykwalifikowane osoby.Lista wykwalifikowanych specjalistów, z której manager będzie mógł korzystać delegując zadania. Możliwość synergii grupy specjalistów, współpracy, rozwoju kwalifikacji.Standaryzacja podejścia do rozwiązywania problemów.Specjaliści dla grup projektów Six Sigma i 8D.Wyróżniający się specjaliści powinni szkolić się w tematach Green Belt, Black Belt, FMEA, SPC, MSA.
Adresaci:
  • Inżynierowie procesu,
  • inżynierowie jakości,
  • liderzy produkcji,
  • liderzy magazynu,
  • specjaliści z działów IT, finansowego, planowania.
Dodatkowe informacje:
Cena szkolenia obejmuje:
  • udział w szkoleniu,
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek

Dodatkowe informacje

Potrzebujesz pomocy?:

Szkolenia otwarte

Monika Kozdrój

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Otwartych

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  605 600 283

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Otwartych

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Szkolenia zamknięte

Sylwia  Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  695 236 658

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Małgorzata  Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  725 230 009

 

Powiązane artykuły

Kreatywne rozwiązywanie problemów – metody oraz dobre praktyki

Kreatywne rozwiązywanie problemów to proces tworzenia nietypowych, nieznanych i innowacyjnych rozwiązań. Osoby kreatywne nie podążają utartą ścieżką, nie szukają rozwiązań w dostępnych standardach pracy, ale negują istniejące procedury i instrukcje, chcąc je …
Przeczytaj więcej

Najbliższe szkolenie otwarte

Termin *
3100.00 zł netto 3813.00 zł brutto
Trwa przeliczanie ceny...
Miejsca
Trwa sprawdzanie stanu magazynowego...

Jak się zgłosić na szkolenie?

  1. Pobierz kartę zgłoszenia
  2. Wypełnij i opieczętuj
  3. Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

Gotowe!


Szukasz

innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zapytaj nas o możliwości

Powiązane

CNQT

Quality Tools - narzędzia jakości

Symbol szkolenia: CNQT
2000.00 zł netto
2460.00 zł brutto
Więcej
PDCA

PDCA w praktyce - warsztaty

Symbol szkolenia: PDCA
Więcej
MTW-P

Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania

Symbol szkolenia: MTW-P
2200.00 zł netto
2706.00 zł brutto
Więcej
ABL
Gwarantowane

Analiza błędu ludzkiego

Symbol szkolenia: ABL
2200.00 zł netto
2706.00 zł brutto
Więcej

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Monika Kozdrój

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Otwartych

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  605 600 283

Anna Wnęk

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Otwartych

  szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
  452 268 626

Szkolenia zamknięte

Sylwia  Smuga

Sylwia Smuga

Kierownik Działu Szkoleń
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  695 236 658

Karolina  Paluch

Karolina Paluch

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  798 982 919

Małgorzata  Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Dyrektor Operacyjny
Dział Szkoleń Zamkniętych

  szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu
  725 230 009

 

Szkolenia Katalog szkoleń Narzędzia jakości Specjalista ds. rozwiązywania problemów
Ustawienia dostępności
Wysokość linii
Odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Wyłącz obrazki
Skup się na zawartości
Większy kursor
Skróty klawiszowe