PBS-R-ONL

Online

Specjalista ds. rozwiązywania problemów- szkolenie online

Name: Specjalista ds. rozwiązywania problemów- szkolenie online
Start: 2025-02-05
End: 2025-02-07
Location: TQMsoft

Narzędzia jakości

Cele szkolenia

Przygotowanie uczestników do samodzielnego rozwiązywania problemów na przykładzie powszechnie stosowanych metod PDCA, 8D, Six Sigma. Uczestnicy nauczą się identyfikować źródła problemów oraz kategoryzować i przydzielać do odpowiednich metod rozwiązywania. Poznają narzędzia służące rozwiazywaniu problemów oraz podstawy statystyki. Nauczą się również zarzadzania rozwiązywaniem problemów.
Osiągnięte kwalifikacje pozwolą być aktywnym uczestnikiem zespołów projektów Six Sigma oraz 8 D.

Symbol szkolenia

PBS-R-ONL

Dostępna wersja stacjonarna

Terminy i miejsce

05 - 07 lutego 2025

do rozpoczęcia pozostało 1 miesiąc 17 dni

Lokalizacja: Online

Dokumenty do pobrania

Karta zgłoszeń Katalog szkoleń otwartych TQMsoft 2025 I

Czas trwania: 3 dni po 8 godz.

Program i ćwiczenia

1. Identyfikacja źródeł problemów – problemy bieżące, reklamacje, problemy z dostawami, FMEA.

2. Kategoryzacja problemów:

Proste problemy.
Trudne problemy.
Złożone problemy.

3. Zalecane metody rozwiązywania problemów:

PDCA - dla problemów prostych.
8D – dla problemów trudnych.
Six Sigma – dla problemów złożonych.

4. Narzędzia rozwiazywania problemów:

7 narzędzi rozwiązywania problemów – arkusz manualny,
wykres rybiej ości, wykres graficzny, wykres Pareto, arkusz kontrolny, histogram, wykres rozproszenia/korelacji.
Burza mózgów.
5 WHY.
Diagram drzewa.
Teoria ograniczeń.
Kreatywność.

5. Podstawy statystyki:

Zmienność i zróżnicowanie.
Typy zmienności.
Rozkłady danych.
Statystyka opisowa.
Statystyczne sterowanie procesem (SPC).
Wskaźniki zdolności procesu.

6. Zarządzanie rozwiazywaniem problemów:

Tworzenie systemu zbierania informacji o problemach.
Priorytetyzacja zadań.
Przydzielanie zadań.
Rozliczanie wyników.

Ćwiczenia / warsztaty – możliwość wykorzystania problemów występujących w firmach uczestników szkolenia.

1. Identyfikacja źródeł problemów.
2. Priorytetyzacja problemów.
3. Kategoryzacja problemów.
4. Ćwiczenia z zastosowaniem metod: PDCA, 8D, Six Sigma:

Zastosowaniem narzędzi adekwatnych do rozwiązywanego problemu.
Wykorzystanie analiz statystycznych.

5. Zarządzanie rozwiązywaniem problemów.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

· Problemy będą rozwiązywane przez wykwalifikowane osoby.

· Lista wykwalifikowanych specjalistów, z której manager będzie mógł korzystać delegując zadania.

· Możliwość synergii grupy specjalistów, współpracy, rozwoju kwalifikacji.

· Standaryzacja podejścia do rozwiązywania problemów.

· Specjaliści dla grup projektów Six Sigma i 8D.

· Wyróżniający się specjaliści powinni szkolić się w tematach Green Belt, Black Belt, FMEA, SPC, MSA.

Adresaci

· Inżynierowie procesu,

· inżynierowie jakości,

· liderzy produkcji,

· liderzy magazynu,

· specjaliści z działów IT, finansowego, planowania.

Dodatkowe informacje

Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi.
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji oraz szczegółową agendę szkolenia.
Materiały dostępne w wersji elektronicznej.

Zobacz inne szkolenia z tematyki:

Analiza przyczyn źródłowych dla inżyniera dla menedżerów Jakość kreatywność PDCA problem solving rozwiązywanie problemów Zarządzanie projektami

Powiązane artykuły

Kreatywne rozwiązywanie problemów – metody oraz dobre praktyki

Olimpia Niziołek

Trener TQMsoft

Kreatywne rozwiązywanie problemów to proces tworzenia nietypowych, nieznanych i innowacyjnych rozwiązań. Osoby kreatywne nie podążają utartą ścieżką, nie szukają rozwiązań w dostępnych standardach pracy, ale negują istniejące procedury i instrukcje, chcąc je doskonalić.

12.06.2023

Czytaj artykuł

Wyślij e-mail

Share Share Post Share