Audyt procesu wg VDA 6.3 – interpretacja wymagań

1.     Wprowadzenie i ogólny przegląd zagadnień VDA6.3.

2.     Elementy Procesu P2-P7 - Interpretacja Katalogu Pytań

·  Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki

Ćwiczenie 1 - Fragmentaryczne Case Study do Elementów Procesu P2-P7

3.     Audit jako proces i jego kroki

Krok 1:  Planowanie auditu i jego agenda

·  Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki

Krok 2: Rozmowa otwierająca audit

·  Praktyczne wskazówki i przykłady z praktyki

Krok 3: Przeprowadzenie auditu

·  Komunikacja i kontekst kulturowy

Rola i kompetencje auditora

“No-Go”, czyli nieakceptowalne zachowanie auditora

Reakcja na niespodziewane sytuacje podczas auditu i konflikty

Ćwiczenie 2 - Odgrywanie różnych sytuacji auditowych na podstawie przygotowanych scenariuszy

·  Formułowanie spostrzeżeń auditowych - najważniejsze zasady

·  Fokus na wybranych Quality Core Tools (FMEA, SPC, MSA, 8D)

Interpretacja wg VDA/AIAG - praktyczne wskazówki i przykłady

Przyporządkowanie spostrzeżeń do Katalogu Pytań wg VDA 6.3

Ćwiczenie 3 - Analiza przykładowych FMEA, SPC, 8D i sporządzenie spostrzeżeń auditowych

Ćwiczenie 4 - Case Study z Modelem Żólwia

Krok 4: Przygotowanie raportu i dokumentacji

·  Klasyfikacja i ocena spostrzeżeń

·  Zasady oceny P2-P7, wynik końcowy auditu i odstępstwa

·  Ćwiczenie 6: Analiza przykładowych arkuszy kalk. VDA6.3

·  Ćwiczenie 1, 3 i 4 – c.d.

·  “Cover Sheet” - praktyczne wskazówki i przykład

Krok 5: Rozmowa zamykająca audit

·  Prezentacja raportu z auditu - szanse i ryzyka

Krok 6: Działania poaudytowe

·  Weryfikacja akcji korygujących - praktyczne wskazówki i przykłady

4.     Case Study w grupach - Analiza, formułowanie niezgodności i ich ocena na podstawie różnych przygotowanych sytuacji auditowych albo dyskusja zagadnień z praktyki uczestników.