Cele szkolenia
- Poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2015.
- Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000.
- Poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008.
- Poznanie systemowego podejścia do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.
- Ukończenie szkolenia i otrzymanie certyfikatu potwierdzającego udział.
Terminy i miejsce
Dokumenty do pobrania
Szacunkowy udział części praktycznej: 70%
Czas trwania: 2 dni po 7 godz.
Program i ćwiczenia
- Zasady zarządzania jakością.
- Podejście procesowe do zarządzania - środowisko dla funkcjonowania procesów.
- Terminologia – Główne zmiany pomiędzy ISO 9001: 2008 i ISO 9001:2015.
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
- Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
- Zarządzanie ryzykiem.
- Zarządzanie wiedzą.
- Komunikacja.
- Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami. Niezgodności i działania korygujące.
Korzyści dla uczestnika
- znali strukturę i zawartość nowego wydania normy ISO 9001:2015,
- znali różnice pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008,
- posiadali podstawowe kompetencje (wiedzę i umiejętności do stosowania) w zakresie nowych wprowadzonych wymagań (miedzy innymi kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, myślenia opartego na ryzyku, środowiska dla funkcjonowania procesów),
- mogli brać świadomy udział w przystosowywaniu organizacji do nowych wymagań normy ISO 9001:2015,
- posiadali podstawowe kompetencje umożliwiające wykorzystanie wymagań normy ISO 31000 w zarządzaniu ryzykiem w swojej organizacji.
Metodyka
Adresaci
- pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością,
- osoby posiadające przydzielone odpowiedzialności w ramach funkcjonowania systemy zarządzania jakością,
- osoby dedykowane do pracy na stanowiska objęte funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością,
- specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości,
- liderzy projektów,
- audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania jakością,
- audytorzy zintegrowanych systemów zarządzania,
- kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian,
- kierownicy zakładu, kierownicy produkcji),
- kadra zarządzająca wyższego szczebla.
Zastosowanie
- Szkolenie dedykowane dla osób chcących poznać strukturę i wymagania nowego wydania normy ISO 9001:2015, zaznajomić się z istotnymi różnicami między tymi standardami oraz poznać interpretację nowych obszarów takich jak kontekst organizacji, potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron, myślenie oparte na ryzyku, udokumentowana informacja, wiedza organizacji, itp.
- W szkoleniu przedstawione są zasady i wytyczne normy ISO 31000:2009, które są międzynarodowym standardem zarządzania ryzykiem. Standard ten może być stosowany przez dowolną organizację, niezależnie od jej wielkości: społeczeństwo, prywatne organizacje, różne grupy czy stowarzyszenia realizujące rozmaite przedsięwzięcia. Nie jest przeznaczony tylko dla jakiegoś szczególnego sektora lub przemysłu, czy określonego typu ryzyka.
- ISO 31000 może być wykorzystany do osiągania wszystkich typów celów, na wszystkich poziomach i obszarach funkcjonowania organizacji. Może być zatem stosowany w zarządzaniu na poziomie strategicznym lub operacyjnym i dotyczyć decyzji odnoszących się do wszystkich typów działalności. Pomaga zarządzać procesami, działaniami, funkcjami, projektami, programami, produktami, usługami i wartościami.
Opinie użytkowników
"Duża wiedza praktyczna trenera. Ciekawa i bardzo komunikatywna forma przekazywania wiedzy przez trenera."
"Wyjątkowa wiedza trenera. Mnóstwo przykładów. z doświadczenia. Dokładne odpowiedzi - proste do zrozumienia."
"Pozytywne podejście do uczestników. Angażowanie wszystkich (nawet wycofanych) uczestników w szkolenie."
"Fachowość trenera. Dobry kontakt z uczestnikami."
"Sympatyczna atmosfera, wykwalifikowany trener - udzielający odpowiedzi i pomocy."
"Ciekawy sposób przedstawienia programu szkolenia. Bardzo dobra interakcja z uczestnikami."
"Informacje przekazywane w sposób jasny i przejrzysty przez szkolącego."
"Dużo ćwiczeń praktycznych. Doświadczenie audytora."
"Atrakcyjność prowadzonych w trakcie ćwiczeń zmuszających do aktywnego udziału."
"Dużo ćwiczeń, weryfikacja tego co zrobiliśmy w grupach przez prowadzącego."
Dodatkowe informacje
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Najbliższe szkolenie otwarte:
Jak się zgłosić na szkolenie?
- Pobierz kartę zgłoszenia
- Wypełnij i opieczętuj
- Wyślij na szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu
Gotowe!
Szukasz
innego terminu, miasta
a masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?
Zapytaj nas o możliwości
Powiązane szkolenia
Potrzebujesz pomocy?
Szkolenia otwarte

Karolina Paluch
Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Monika Kozdrój
Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń
Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak
Dyrektor Operacyjny

Sylwia Smuga
Kierownik Działu Szkoleń