Ustawienia dostępności
Zwiększ wysokość linii
Zwiększ odległość między literami
Wyłącz animacje
Przewodnik czytania
Czytnik
Większy kursor
CSR-BMW-ONL
Online

Specyficzne wymagania klientów – CSR-BMW- szkolenie online

Uniwersalne narzędzia jakości

Cele szkolenia

  • Zapoznanie Uczestników ze specyficznymi wymaganiami klienta – grupy BMW jakie obowiązują w przemyśle motoryzacyjnym oraz powiazaniem tych wymagań ze standardami IATF 16 949:2016 oraz wymaganiami QMC -VDA.
  • Przedstawienie oczekiwań BMW w zakresie procesu komunikacji między klientem a dostawcą.
  • Zaprezentowanie przywołanych technik, narzędzi, dokumentów, formularzy systemów klienta w kontekście nowego uruchomienia produktu oraz produkcji seryjnej.

Symbol szkolenia

CSR-BMW-ONL

Terminy i miejsce

10 - 11 października 2022
do rozpoczęcia pozostało 3 miesiące 3 dni
Lokalizacja: Online

Czas trwania: 2 dni po 7 godz.

Program i ćwiczenia

·      Kryteria/ wymaganie wg których prowadzone jest szkolenie:

- Supplied Parts Quality Management BMW Group v.05.2016

- VDA 6.3 Audit Procesu v3/12.2016, VDA 2 v5/2004, VDA 6.5 v2 /2008, IATF 16949:2016

- Standardy klienta: GS 90017/90018/91008/91004

 

  1. Wprowadzenie do wymagań BMW Group w świetle norm  IATF: 16949:2016, VDA 2, VDA4.3

- Dodatkowe wymagania BMW do specyfikacji IATF: 16949:2016

- Specyficzne wymagania w specyfikacji technicznej „Lastenheft”

  1. Zarządzanie reklamacjami w bazie TQP (Part Quality Production and Logistics):

- Proces eliminacji problemu  bazując na standardzie GS 95015

- Metodologia tworzenia raportu 8D oraz jego punktacja

- Charakterystyka platformy TQP (wyszukiwanie reklamacji, raportów CR oraz sprawdzianie poziomów PPM)

  1. Zarządzanie dostawcami na podstawie bazy LPKM
  2. Platformy wspomagające kontakt, wymianę plików oraz informacji (TEREG, PARS II, PANAMA)

- archiwizacja plików na platformie PARS II

- wyszukiwanie aktualnych specyfikacji BMW na platformie TEREG

- wymiana plików między dostawcą, a BMW na platformie PANAMA

  1. Uruchomienie nowego produktu wg wymagań klienta w kontekście standardu APQP:

- charakterystyka faz projektowych na podstawie BMW flayer (od BBG do seryjnej produkcji)

- minimalne wymagania na całą fazę projektową

- dodatkowe wymagania dla poszczególnych milestonach (status części, Cpk, gotowość procesu itd.)

- charakterystyka planu projektu (STPPP)  

  1. Rekwalifikacja produktu i procesu zgodnie z GS 90018-1/2
  2. Zatwierdzenie PPAP – fazy, aplikacja IPQ
  3. Audit produktu i procesu w kontekście wymagań klienta (PZS – Process Series)
  4. Supplier Warranty Status -zasady zarządzania serwisem i reklamacjami
  5. Omówienie formularzy i dokumentacji klienta - GS 9001791008/91004

 

Ćwiczenia:

·         Wyszukiwanie reklamacji oraz kontrola poziomu PPM na platformie TQP i LPKM

·         Praktyczne wykorzystanie platform do komunikacji z BMW (TEREG, PARS II)

·         Zatwierdzanie PPAP na portalu IPQ – charakterystyka i opis dokumentów

·         Konfrontacja informacji w każdej sekcji 8D vs wymagania BMW

Korzyści dla uczestnika

Podczas szkolenia Uczestnik nauczy się:

·         w jaki sposób wyszukiwać i uzupełniać raporty 8D w celu otrzymania 10 punktów

·         gdzie szukać informacji na temat poziomu PPM oraz ocen BMW

·         uzupełniać platformę z dokumentacją PPAP

·         wyszukiwać specyfikacje techniczne BMW oraz archiwizować dokumenty

·         interpretować planning BMW (poszczególne fazy)

·         poprawnie przygotowywać dokumentacje rekwalifikacyjne procesu

·         monitorować warranty status na portalu BMW

 

Podczas szkolenia Uczestnik dowie się:

·         jakie są specyficzne wymagania BMW na każdym etapie projektu

·         jakie są wytyczne BMW podczas audytu procesu u dostawcy

·         jakie są kluczowe punkty dokumentów i formularzy stosowanych w projekcie

·         jak interpretować raport reklamacyjny BMW

Adresaci

·         Inżynierowi

·         Inżynierowie pracujący  z wymaganiami klienta

·         Liderzy/koordynatorzy projektów APQP

Opinie użytkowników

Bardzo dobre przygotowanie Szkolącego, materiały w trakcie szkolenia, zakres zagadnień, przykłady praktyczne itp.

Dodatkowe informacje

Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi. 
Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały dostępne w wersji elektronicznej.

Najbliższe szkolenie otwarte:

2000.00 zł netto
2460.00 zł brutto

Dokumenty do pobrania

Potrzebujesz pomocy?

Szkolenia otwarte

Dorota Dzioba

Dorota Dzioba

Starszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Klaudia Kulka

Klaudia Kulka

Młodszy Specjalista ds. Realizacji Szkoleń i Konsultacji

Szkolenia zamknięte

Małgorzata Jakubiak

Małgorzata Jakubiak

Kierownik Działu Szkoleń i Konsultacji

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Menadżer Projektów Szkoleniowych i Konsultacyjnych