Planista produkcji i logistyki - doskonalenie kompetencji osobistych

1. Rola i zadania lidera zespołu - wprowadzenie:

- diagnoza osobistego potencjału planisty - Analiza SWOT,

- podstawowe i rozszerzone umiejętności w zakresie kierowania potencjałem ludzkim.

2. Zarządzanie czasem, działanie pod presją i rozwijanie umiejętności ustalania priorytetów zadań:

- macierz Eisenhowera,

- tabela właściwego delegowania zadań i obowiązków.

3. Schemat przełamywania strachu przed zmianami, elastyczność reagowania na zmiany.

4. Skuteczna komunikacja u planisty:

- komunikat "JA",

- narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej,

- parafraza,

- konstruktywna krytyka,

- komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w procesie komunikacji,

- umiejętność aktywnego słuchania,

- bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania,

- trening komunikacji - język proaktywny (ćwiczenia).

5. Zespoły planistyczne:

- style kierowania,

- etapy pracy zespołu,

- typy i role ludzi w zespole, test Meredith’a-Belbina.

6. Zebranie jako metoda pracy codziennej:

- etapy i metody pracy - ORID,

- zalety i wady,

- warunki efektywności zebrań.

7. Rola i zadania planisty w kompetencjach miękkich:

- rola komunikacji w relacjach "szef-podwładny" oraz „podwładny - szef", raportowanie do przełożonego,

- motywowanie, rodzaje motywacji (Model Maslowa i Herzberga),

- delegowanie zadań,

- asertywne formułowanie próśb, na przykład o realizację założonego planu,

- sposoby przekazywania informacji zwrotnej, na przykład o realizacji harmonogramu zadań,

- obiekcje i zastrzeżenia - sposoby postępowania,

- ocenianie współpracowników.

8. Przykładowe techniki zarządzania:

- matryca kompetencji.

9. Ćwiczenia praktyczne.

Ćwiczenia:

· Analiza SWOT.

· Gra na zarządzanie zespołem.

· Test Meredith’a-Belbina.

· Model zarządzania Kena Blancharda.

      Planiści produkcji.
Liderzy projektów.
Planiści logistyki.